Hvordan stress påvirker forhandlingerne

Skyndes den anden til at træffe en beslutning, der tvinger ham til at vælge et alternativ - som vi ønsker - er forhandlingsstrategier, der er meget udbredt i erhvervslivet. Målet er at skyde tanken om den anden, for at aflede opmærksomheden fra de vigtige elementer for endelig at komme væk med vores. Nu har vi ikke altid mulighed for at lede hele processen. Nogle gange skal du forhandle.

En forhandlingsproces kræver mere end at vide, hvordan man kommunikerer og være dygtig med forklaringer. Styring af stress er også nødvendigt, især hvis vi skal træffe beslutninger og lukke aftaler i en fart. Det faktum, at tiden kommer over os eller at vi skal give et øjeblikkeligt svar, kan ikke kun øge vores niveau af nervøsitet, men kan også bestemme virkningen af ​​vores beslutninger på virksomheden.

"Hvor der er et succesfuldt selskab, har nogen en gang gjort en modig beslutning".

-Peter Drucker-

Hvordan stress virker i en forhandling

Som vi har set, kan stress komme til udtryk i en forhandling, især hvis vi føler os presset. Og selvom i nogle situationer stresset kan være positivt, er det i disse tilfælde normalt ikke et godt selskab. Problemet er, hvordan vi håndterer det.  

Den følelse af "Jeg er mættet" på tidspunktet for forhandlingerne, kan have mange flere bagvedliggende grunde. En misforståelse med chefen eller medarbejderne, et projekt, der ikke er leveret til tiden, og som har forladt virksomheden på et dårligt sted eller en for stor arbejdsbyrde, kan føre til dårlig forhandling.

Således, når stress invaderer os, er det første, vi føler, en følelse af overvældelse. Idéer pæle op i vores sind og forhindre os i at tænke klart. I stedet for at gøre det på en velordnet og stille måde, tager kaos fat i os, og det ser ud til at vi kun kan tænke hurtigt. Det er derfor Hvis vi er stressede og samtidig skal vi forhandle, er vi mere tilbøjelige til at være forvirrede i vores beslutning. Eller i det mindste ikke at udføre vores evner og strategier som vi skal.

undertiden, Stress kan provokere et forsøg på at flygte, for at komme ud af den situation, fordi det eneste vi føler er mere og mere pres. Det kan endda få os til at føle sig usikre, når vi forhandler, og vi ved ikke, hvordan vi handler eller står over for den konflikt, der måtte opstå på grund af den store mængde energi, der bruges til at håndtere det. Andre muligheder er det vi vedtager en uforsonlig holdning til den anden person, eller at vi ikke sætter vores meninger på bordet. 

"Det vigtigste i en forhandling er at lytte til det der ikke er sagt".

-Peter Drucker-

Sænk stress i forhandlingerne

At lade os blive båret af stress vil ikke medføre os for hyggelige konsekvenser. Det er vigtigt at lære, hvordan vi kan imødekomme det for at lykkes og ikke blive båret væk af presset. For dette er det vigtigt, at vi tager hensyn til følgende trin.

• Gå til den veludstyrede forhandling: at forhandle skal vi informeres, ellers vil det være meget vanskeligt at afvise en udtalelse på en begrundet måde. Vi skal have tilstrækkelig viden om emnet. At kende andre kolleger, før de går til forhandlingerne, kan også være en stor hjælp til at vide, hvad vi kan finde.
• Øv aktiv lytningDette er et centralt aspekt ved enhver forhandling, og det er nødvendigt at lytte til andre, før man taler. Hvad synes de? Hvilke perspektiver har de? Hvor vil du hen? Det er bedre ikke at skynde sig, når det kommer til at tale og lytte omhyggeligt før.
• Brug følelsesmæssig intelligens: Hvis stress opstår i en forhandling, kan vi hæve tonetonen, være ude af stand til at lytte til den anden og opleve en følelsesmæssig eksplosion. Derfor er det vigtigt at trække vejret, roe ned og tage kontrol over følelser. At vide, hvordan man identificerer både dine egne og andres er en fordel at forhandle.
• Genstart forhandlingerne: Hvis forhandlingerne har gennemgået filialerne og har mistet hovedårsagen til det, er det muligt at genstarte det. Til dette kan vi vende tilbage til starten eller genoptage en anden dag, hvor stemningen er roligere, og vi har nok information til at udføre det med succes.
• Forhandle uden at skynde sig: Selvom det er sandt, at hvis der ikke er nogen deadline, kan vi være ubestemt uden at træffe en beslutning, er det også vigtigt at vide, hvornår man skal udsætte eller genoptage det, hvis der ikke opnås noget. Rushes er ikke gode rådgivere i forhandlingerne.

"Forhandle aldrig fra frygt og aldrig frygter at forhandle".

-John F. Kennedy-

så, Stress kan være et element, der aktiverer og sætter os i gang for at nå vores mål. Men hvis det stammer fra konstant pres, og vi er nødt til at forhandle, kan det komme over.

Nu, hvis vi er klare over, hvordan vi skal udføre forhandlingerne, hvad er dets oprindelige forberedelse, hvordan vi kan imødegå de mulige konflikter og hvordan man styrer den resulterende stress, vil alt blive meget enklere.

Selvsikkerhed, et godt værktøj til at håndtere stress Selvstændighed er evnen til at udtrykke følelser og håndhæve ens rettigheder, samtidig med at man respekterer andres. En færdighed, der kan læres. Læs mere "