Gør nye former for kommunikation indflydelse på kvaliteten af ​​vores relationer?

Der er en sætning fra Peter Drucker, der er helt unik, og det rammer de nye kommunikationsformer i dag: "Det vigtigste i kommunikationen er at lytte til det, der ikke er sagt." men, Hvordan ved du hvad der ikke er sagt, hvis du ikke overholder din samtalepartner? Hvordan ved du, at han forlader en kommunikativ stilhed eller en stilhed, fordi han er optaget af en anden aktivitet, der i det øjeblik har fanget sin opmærksomhed og afbrudt sin tale?

Det vil sige, som Drucker bekræfter, i en samtale er der mange bevægelser og grimasser, der ikke taler, men siger meget. dog, Med de nye former for kommunikation, som vi har i dag, såsom instant messaging eller email, går disse detaljer tabt. Påvirker dette kvaliteten af ​​vores relationer??

"Måden vi kommunikerer med andre og med os bestemmer kvaliteten af ​​vores liv"

-Anthony Robbins-

De nye former for kommunikation

Uden tvivl, der er nye former for kommunikation, der ændrer vores måde at se verden på. Hvad der engang var en simpel samtale mellem folk, eller højst et telefonopkald, kan nu være en WhatsApp-gruppe, en kommentar til Facebook eller et Twitter-bidrag på 140 tegn. Dette, for at kortlægge nogle af de mest kendte eksempler.

Så nye teknologier og deres bidrag ændrer kommunikation med høj hastighed. Ansigt til ansigt-kontakt virker mere og mere forældet. Men mens disse ændringer giver gode fordele, har de også en bedre og mere praktisk kommunikation. Jeg mener, er en samtale på WhatsApp så effektiv som ansigt til ansigt??

Ifølge David R. Olson, en prestigisk kognitiv psykolog, skal der tages hensyn til en række faktorer. Og for at forstå det, skal vi tilføje det kommunikationen er baseret på tre handlinger: locutive, ilocutive og perlocutionary.

den konsekutiv handling som refererer til lydproduktionen, ordene og meningen med sætningen. den illocutionary act, Det har at gøre med styrken af ​​bøn og den perlocutionary act, der beskæftiger sig med de bøns effekter. Til disse formål forstås for eksempel inspiration, irritation, bedrag eller trykning.

Lad os se et eksempel:

Han fortalte mig: "Giv det til hende". - Efterfølgende handling.

Han råbte mig til at give det til hende. - Ilokutiv handling.

Han overbeviste mig om at give det til hende.  - Perlocutiv handling.

Talehandlingen er kun en handling om at sige noget, mens den illocutionary handling kan indebære forskellige anvendelser af samme sætning, afhængigt af hvordan det forstås, når det udtales (for eksempel afhængigt af sammenhængen, idet man siger "Jeg er kold", kan det betyde ønsket om at at samtaleren lukker vinduet, laver sin frakke til sin højttaler, kun er en information om min fysiske tilstand osv.).

Ved at vide dette, hvilke ændringer finder denne forsker??

En anden kommunikativ virkelighed, hvor den illocutionary handling er tabt

Ifølge Olson, og da han mener, at talen ikke kan transkriberes nøjagtigt til at skrive og læse, den illocutionary handling er tabt. Det vil sige, at kun percussive og.

Så da, relevante aspekter af kommunikation, såsom tone i stemmen og dens svingninger, de er helt tabte. Det er rigtigt, at vi kan bruge udråbstegn og endda store bogstaver til at hæve vores stemme, men vi kan ikke fortolke accent og intonation, relevante data, der kunne betegne nervøsitet, vrede, utilfredshed ...

Dette underskud i lokutivos aspekter af samtalen kan ikke alene skabe frustration eller usikkerhed i modtageren eller modtagerne af meddelelserne, uden at det også kan forårsage frustration hos den person, der udsender dem. Du kan have følelsen af ​​at noget mangler, så den anden kan forstå dig.

Særlige forhold til de nye former for kommunikation

En anden egenskab ved disse nye kommunikationsformer findes, når man taler med en ukendt person. Jeg mener, Vi kan ikke fortolke, hvordan vores samtalepartner er, da han ikke er foran. I den forstand vil det være mere kompliceret for os at få en ide om personen foran os.

Således kan vi ikke sige, at dette punkt er mere eller mindre negativt. Det er simpelthen anderledes. Det er imidlertid sikkert, at meget nærhed er tabt, og den illocutionary handling forsvinder helt. Faktisk selv kunne føre til afledninger om personens reelle hensigter på den anden side af kommunikationen.

Så det er klart, at Virtuel kommunikation er ikke nødvendigvis værre end klassisk kommunikation, det er simpelthen anderledes, og det vil også være godt til forskellige formål. Desuden er det i dag begyndt at have teknologisk udstyr, der tillader videoopkald, så begge højttalere kan se hinanden, mens de snakker.

Hertil kommer, at når to personer kommunikerer med WhatsApp, for eksempel eller en anden metode til instant messaging, er der en yderligere variabel. Hvis de allerede kender hinanden godt, kan noget af den illocutionary handling forblive delvist, så du kan foretage mere præcise fortolkninger af modtageren.

"En mands tegn kunne læres af de adjektiver, som han normalt bruger i sine samtaler"

-Mark Twain-

faktisk, de nye kommunikationsformer giver simpelthen et ekstra samtalemiddel. Har det en tendens til at skade kvaliteten af ​​vores kommunikation? Sandheden er, at teknologien letter det faktum at holde samtaler, som ellers vi ikke kunne opretholde, men det vil altid straffe kvaliteten af ​​disse samtaler på flere punkter..

Endelig afslører nogle undersøgelser det Den voksende følelse af ensomhed, der opstår i dagens samfund, skyldes dels den øgede brug af visse kommunikationsmidler i forhold til andre. Vi kan have folk på den anden side af skærmen, men det er sværere for os at føle sig tæt på dem. Måske med et videoopkald kan vi se dem i øjnene, men vi kan aldrig holde dem eller holde dem med vores hænder.

Det er derfor, Brug teknologierne til at kommunikere, hvem der er væk, men lad dem være til side for at tale med dem, der er tætte. Udnyt dets fordele, men lad os lade dine handicap komme helt i dine forhold.

Stilhed, ved du hvordan man gør det til en god allieret for din kommunikation? Stilhed er mere end et tomt rum. Det kan være en mulighed for at invitere refleksion og lytte. Øv det i dine samtaler. Læs mere "