Forskelle mellem verbal og ikke-verbal kommunikation

Forskelle mellem verbal og ikke-verbal kommunikation / Socialpsykologi

Vores forfædre jagede og levede som en kollektiv, som de var afhængige af hinanden for at føle sig beskyttede, ledsaget og kunne overleve. Vores succes som en art og som individer afhænger af vores evne til at kommunikere effektivt. Kommunikation er et naturligt fænomen, det er en interaktion med de mennesker, i hvem vi deler information. Der er to typer mundtlig og ikke-verbal kommunikation.

Verbal og ikke-verbal kommunikation formidler vores interaktioner med andre i forretningsmæssige og interpersonelle relationer, såvel som i vores økonomiske, personlige succes og i vores fysiske og psykiske velbefindende. At forstå de forskellige aspekter af verbal og ikke-verbal kommunikation og de vigtige roller, de spiller i vores interaktioner med andre, er det første skridt til at forbedre kommunikationen. I denne artikel om psykologi-online forklarer vi forskelle mellem verbal og ikke-verbal kommunikation.

Du kan også være interesseret i: Typer af ikke-verbal kommunikation: definition og eksempler Indeks
  1. Verbal kommunikation: egenskaber
  2. Ikke-verbal kommunikation: eksempler og typer
  3. Forskelle mellem verbal og ikke-verbal kommunikation

Verbal kommunikation: egenskaber

Verbal kommunikation er en, hvor afsenderen bruger ord, enten talt eller skrevet, til at sende beskeden til modtageren. Det er den mest effektive form for kommunikation, fordi udveksling af information og feedback er meget hurtig. Der er mindre chance for misforståelser, da kommunikationen mellem parterne er tydelig, det vil sige, parterne bruger ord for at udtrykke det, de mener..

Kommunikation kan ske på to måder:

  • kommunikation ansigt til ansigt: mundtlige, konferencer, telefonopkald, seminarer mv.
  • Skriftligt: breve, e-mails, tekstbeskeder mv.

Der er to hovedtyper af kommunikation:

  • Formel kommunikation, også kaldet officiel kommunikation: det er en form for kommunikation, hvor afsenderen følger en foruddefineret kanal for at overføre informationen til modtageren.
  • Uformel kommunikation: er den type kommunikation, hvor afsenderen ikke følger en foruddefineret kanal for at overføre informationen.

Ikke-verbal kommunikation: eksempler og typer

Ikke-verbal kommunikation er baseret på forståelse eller fortolkning af hver af de dele, der er en del af den kommunikative handling, da transmissionen af ​​meddelelser ikke sker via ord men tegn. Derfor, hvis modtageren fuldt ud forstår meddelelsen og korrekt feedback sker, vil kommunikationen lykkes. Et meget klart eksempel på denne form for kommunikation er ansigtsudtryk, gestus og kroppens stilling, når man taler.

I mange situationer supplerer den den verbale kommunikation for at opnå en mere global vision af situationen, forstå folkets tilstand (hvis de er nervøse, afslappede, triste ...) og visse personlighedskarakteristika (hvis personen er genert, udadvendt ...). Derfor tjener det at få de oplysninger, som diskursen ikke giver os. De typer af ikke-verbal kommunikation er følgende:

  • Cronemia: Det er brugen af ​​tid i kommunikation. For eksempel: punktlige eller unpunctual mennesker, hastighed af en tale mv..
  • proxemia: det er den afstand, som personen opretholder i forhold til de andre under den kommunikative handling. Proxemia fortæller os, når kommunikationen er intim, personlig, social og offentlig.
  • vokal: lydstyrken, tonen og timbre af stemme, som afsenderen bruger
  • haptisk: er brugen af ​​berøring i kommunikation, der udtrykker følelser og følelser
  • Kinesia: er undersøgelsen af ​​personens kropssprog: bevægelser, stillinger, ansigtsudtryk ...
  • artefakter: Det er udseendet på den person, der viser aspekter af hans personlighed, for eksempel: dressing, smykker, livsstil mv..

Forskelle mellem verbal og ikke-verbal kommunikation

Verbal kommunikation er en form for kommunikation, hvori de bruges ord til at udveksle information med andre mennesker, enten i taleform eller skriftligt. Tværtimod bruger ikke-verbal kommunikation ikke ord, men andre kommunikationsformer anvendes som f.eks kropssprog, ansigtsudtryk, tegnsprog mv. Disse er nogle af de forskelle mellem verbal og ikke-verbal kommunikation:

  • I verbal kommunikation bruges ord, mens ikke-verbal kommunikation er baseret på tegn.
  • Der er mindre Forvirrende muligheder mellem afsender og modtager i verbal kommunikation i forbindelse med ikke-verbal kommunikation er forståelse vanskeligere, da sprog ikke bruges.
  • I mundtlig kommunikation er udveksling af meddelelser hurtigere, hvilket giver feedback meget hurtig. Ikke-verbal kommunikation er baseret mere på forståelse, hvilket tager tid og derfor er langsommere.
  • I verbal kommunikation er tilstedeværelsen af ​​begge parter på stedet ikke nødvendig, da det også kan ske, hvis parterne er på forskellige steder. På den anden side skal der i ikke-verbal kommunikation være der, på tidspunktet for kommunikationen.
  • I verbal kommunikation opbevares dokumentation, hvis kommunikationen er formel eller skriftlig. Men der er ikke noget afgørende bevis for ikke-verbal kommunikation.
  • Verbal kommunikation opfylder menneskets mest naturlige ønske, tale. I tilfælde af ikke-verbal kommunikation, følelser, følelser eller personlighed kommunikeres gennem handlinger udført af parterne i den kommunikative handling.
  • Det er vigtigt at nævne, at begge former for kommunikation supplerer hinanden og i mange tilfælde forekommer samtidigt.

Denne artikel er rent informativ, i Online Psychology har vi ikke fakultetet til at foretage en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer dig til at gå til en psykolog for at behandle din sag specielt.

Hvis du vil læse flere artikler svarende til Forskelle mellem verbal og ikke-verbal kommunikation, Vi anbefaler dig at komme ind i vores kategori af socialpsykologi.