Assertive kommunikationseksempler og teknikker

Selvsikkerhed er et nyttigt kommunikationsværktøj, dets anvendelse afhænger af konteksten, og derfor er det ikke hensigtsmæssigt at være selvsikker i alle situationer. Du skal huske på, at den pludselige brug af selvsikkerhed kan opfattes som en handling af aggression fra andre.

Hertil kommer, at selv når assertive kommunikationsformater anvendes korrekt, er der ingen garanti for succes. I denne Psychology-Online artikel vil vi tale om Assertiv kommunikation: eksempler og teknikker at udvikle det.

1. Nogle teknikker til at udvikle en assertiv kommunikation
2. Karakteristik af en assertiv kommunikation
3. Assertiv kommunikation: Eksempler på dialoger

Nogle teknikker til at udvikle en assertiv kommunikation

¿Ønsker du at vide, hvordan du udvikler en kommunikation baseret på selvsikkerhed? Dernæst anbefaler vi følgende teknikker til at udvikle assertiv kapacitet:

• Vælg den rigtig tid og sted.
• Brug en sikker stemme.
• Tale fast, men roligt.
• Gentag (som en brudt post), indtil du bliver hørt.
• Tag offensiven. Stil et spørgsmål Forklar hvordan du føler. "Jeg har lyst til at skubbe mig. ¿Hvorfor presser du mig til at gøre det? ¡Jeg vil ikke gøre det! "
• Tilbyde en forpligtelse, hvis det er relevant.
• Afvis muligheden for at diskutere problemet mere grundigt og ændre emnet.
• Nægter at fortsætte diskutere emnet og / eller forlade.

Sidstnævnte Assertiveness teknik, Det kan synes, at det simulerer et flyrespons, men når du har prøvet de andre teknikker og de ikke har arbejdet, ville det være den anden mulighed.

Karakteristik af en assertiv kommunikation

Assertiv kommunikation er evnen til Udtryk positive og negative ideer og følelser på en åben, ærlig og direkte måde. Det giver os også mulighed for at anerkende vores rettigheder, samtidig med at vi respekterer andres rettigheder, samt tager ansvar for os selv og vores handlinger uden at dømme eller bebrejde andre, konfrontere konstruktivt og finde en gensidigt tilfredsstillende løsning, når der er en konflikt.

Den første karakteristika, som vi skal tage højde for, er, at selvsikkerhed er en personlig værdi, som vi kan observere i vores sociale og personlige forhold. Dette sker, fordi vi observerer aserviteten i det øjeblik, vi kommunikerer.

Disse er nogle af de vigtigste egenskaber ved selvsikkerhed i kommunikation. Disse er:

• Øjenkontakt: Vis interesse, vis oprigtighed
• Kropsstilling: kongruent kropssprog forbedrer budskabets betydning
• Gange: De relevante bevægelser hjælper med at lægge vægt på
• Stemme: En velmoduleret niveau tone er mere overbevisende og acceptabel, og er ikke skræmmende
• Synkronisering: Brug din vurdering for at maksimere lydhørhed og indflydelse
• Indhold: hvordan, hvor og hvornår du beslutter dig for at kommentere, er sandsynligvis vigtigere end hvad du siger

Assertiv kommunikation: Eksempler på dialoger

Nogle eksempler på sætninger, der er en del af en assertiv kommunikation, vil være:

• "Tak for dit forslag, jeg holder det i tankerne"
• "Nej, jeg har ikke travlt tirsdag, men jeg vil gerne have det sådan".
• "¿Kan du give mig flere oplysninger, så jeg kan forstå, hvad du forsøger at sige? "
• "Jeg bliver nødt til at tale om det igen."
• "Jeg tror jeg forstår, hvad du siger, men jeg er ikke enig."
• "¿Hvornår er det en god tid at tale om noget, der har generet mig? "

Nogle eksempler på assertiv kommunikation

Andre situationer ville være følgende:

• Kursus: Hver dag, når du kommer hjem fra arbejde, ignorerer din mand og dine børn dig og fortsætter med at gøre hvad du gør. Ingen genkender dig eller spørger dig, hvordan din dag var. En måde at kommunikere dit ubehag på assertivt ville være: "Jeg føler mig ked af det, når jeg kommer hjem, og ingen synes at være glad for at se mig eller spørger mig, hvordan min dag gik. Jeg føler mig ensom og utilfreds." Assertive mennesker siger altid, hvad problemet er i stedet for at antage, at andre ved, hvad de synes, føler eller har brug for.
• Kursus: Din teenager bliver vred hver gang du forsøger at fortælle ham at rense sit værelse eller hjælpe hjemme. Selvsikker svar: "Jeg føler mig overbelastet, når du ikke samarbejder og hjælper med at holde huset rent og ryddeligt. Jeg forstår, at du ikke kan lide at blive mindet om at rense dit værelse, men det er en opgave, der skal gøres, og alle skal gøre deres del ".

Nogle gange udtrykker vi os ikke fordi vi er bange for, hvordan den anden person vil reagere (¿Han bliver vred? ¿Du kan ikke lide det, hvis jeg siger dette?). Selvbevidste mennesker forstår, at de ikke har noget ansvar for, hvordan den anden person beslutter at reagere - det er deres. Et normalt menneske vil forstå, at vi alle har behov og ønsker og at vi burde have lov til at udtrykke dem frit.

• Kursus: Din chef vil have dig til at gøre din medarbejderes rapport, fordi han er blevet forsinket, og han ved, at du arbejder effektivt. Dette er sket hyppigt. Selvsikker svar: "Dette er fjerde gang i denne måned, at jeg får ekstra arbejde, fordi min partner er blevet efterladt, jeg vil hjælpe holdet, men jeg føler mig stresset, når jeg er overbelastet. ¿Hvad kan vi gøre for at sikre, at dette ikke sker igen? "

Fortæl fakta og udtrykke dine egne følelser Det hjælper med at forhindre den anden person i at forsvare sig selv. Tilbud om at hjælpe med at løse problemet udtrykke dine bekymringer.

• Kursus: Du arbejder på fuld tid, du har 3 små børn derhjemme, og du giver yogakurser to nætter om ugen. Nogle bekendte, der er en del af en forening, forstyrrer dig til at blive involveret i en fundraising begivenhed, som de udfører, og det kræver meget arbejde. Et assertivt svar ville være: "Dette er ikke en prioritet for mig, jeg vil hjælpe i den næste fundraiser, hvis jeg har tid".

Selvbevidste mennesker ved, at det er helt fint at sige nej til noget, du ikke ønsker at gøre. Det kan være nyttigt at forklare, hvorfor du nægter, men det er ikke nødvendigt. Accepting gør ikke nogen nogen god.

Denne artikel er rent informativ, i Online Psychology har vi ikke fakultetet til at foretage en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer dig til at gå til en psykolog for at behandle din sag specielt.

Hvis du vil læse flere artikler svarende til Assertiv kommunikation: eksempler og teknikker, Vi anbefaler dig at indtaste vores kategori af kognitiv psykologi.