Hvad er psykologisk førstehjælp?

Når akutpsykologer udfører en intervention, uanset om det er i nødsituationer eller i hverdagssituationer, skal vi tage højde for de mange reaktioner og følelser, vi kan finde i hver patient.

Dette afhænger dels af arten og sværhedsgraden af ​​begivenhederne og på den anden om den berørte persons personlige karakteristika, som tidligere erfaringer, den sociale støtte, han eller hun modtager, hans / hendes historie om fysisk og psykisk sundhed, hans / hendes kultur og alder.. I psykologisk førstehjælp tages alle disse elementer i betragtning.

Den psykologiske intervention i nødsituationer

I disse første øjeblikke af spænding, som vi finder, når vi ankommer til stedet, er fakta, som det er logisk, ikke til at realisere en evalueringsmetode som vi ville gøre i samråd. Vores kilde til evaluering er derfor den observation, vi laver af det globale sæt af situationen og verbaliseringen af ​​patienten selv eller af vidner eller et andet medlem af sikkerhedsstyrkerne.

Det samme sker med interventionen til evalueringen. I de fleste tilfælde vil vi tilbringe timer med dem, men vi vil ikke se dem igen, og normalt vil den valgte protokol i nødstilfælde være psykologisk førstehjælp (PAP)..

Første psykologisk hjælp

Lad os fokusere på psykologisk førstehjælp (PAP). De er Bevisbaserede teknikker designet til at hjælpe alle typer af befolkninger, der er ramt af en kritisk hændelse, anvendt i de første timer efter indvirkningen. Efter de første 72 timer er de ikke længere den valgte teknik.

Med sin ansøgning søger vi at reducere stressniveauet og tilskynde til tilpasning og håndtering på kort, mellemlang og lang sigt.

Før du bruger den første psykologiske hjælp, laves en viden om det miljø, som vi skal arbejde i, for at vide, hvad der er sket, og hvad der skal ske. Vi etablerer også kommunikation med resten af ​​nødpersonalet at koordinere på en bedre måde.

Ved ankomsten til stedet identificeres den, der har brug for hjælp. Når det er muligt, gøres forsøg på at omgruppere familier til at arbejde med dem; Det er meget almindeligt, at spontane grupper kommer frem blandt de berørte, og arbejder også sammen med dem i en gruppe.

Endelig fremhæve endnu engang, at vi bliver nødt til tilpasse sig befolkningens mangfoldighed, som vi skal arbejde med. Normalt kommer de fra meget forskellige kulturer, og derfor skal vi tilpasse vores indgriben til det.

Faser af psykologisk førstehjælp

Anvendelsen af ​​PAP'er er opdelt i otte faser. Næste vil vi se, hvad de skal gøre, og hvad de ikke skal gøre i hver af dem.

1. Kontakt og præsentation

Præsentationen til den berørte person skal gøres på en ikke-påtrængende måde, forklarer, hvem vi er, og hvad vi gør. Vi må ikke overvælde de berørte, vi holder tæt på, men uden at være påtrængende. På dette tidspunkt er den anden person på vagt, så lad ikke plads til usikkerhed, da dette kan være en kilde til frygt.

En god tilgang er nøglen til den korrekte og effektive anvendelse af PAP'en, da den fastslår tonen, at hele forholdet, der vil følge denne fase, vil have.

2. Hjælpe og beskyttelse

De berørte bør vide, at vi er der for at dække deres grundlæggende behov, at vi er der til Bare rolig om flere ting; fra at fremme vand og mad til en mobiltelefon oplader eller en telefon til at hjælpe familiesammenføring. På den måde kan de slappe lidt for lidt og stoppe med at frygte for nutidens usikkerhed.

3. Følelsesmæssig tilbageholdenhed

Ved mange lejligheder er de berørt af en nødsituation de er i en tilstand af chok, desorienteret og desorienteret. Vores job som akutpsykologer vil være at vejlede dem i rum og tid på en ikke-aggressiv måde og tilpasse sig patientens virkelighed.

4. Indsamling af oplysninger

Den måde, hvorpå vi interagerer med de berørte, er meget vigtige, vi skal gøre det på en måde, der ikke føles ubehageligt, så vi kan få adgang til så mange oplysninger som muligt for at yde den mest effektive hjælp.

Til dette skal vi snakke langsomt, udforske alle behov og præcisere oplysningerne, vi må også Bestil plejeopgaver og adresser dem på grundlag af tilgængelige ressourcer. Vi bør ikke give trivielle råd samt trivialisere behovene i henhold til vores meninger.

5. Praktisk hjælp

Først og fremmest må vi forudse nyttige praktiske oplysninger, som måske ikke er ofre, som f.eks. Hvor toiletterne er, omgrupperingspunkterne, tilvejebringelsen ... osv..

Som svar på spørgsmålene fra dem, der er ramt af disse oplysninger, vil vi være i stand til at reducere deres angst og Vi opfylder målet om at opfylde dine grundlæggende behov. Således ophører angsten ophobning, da vi giver opmærksomhed i de mest grundlæggende.

6. Forbindelse med det sociale supportnetværk

Det er meget vigtigt at hjælpe de berørte Tilslut igen med dit supportnetværk. Enten ved at give dem en telefon til kontakt eller, hvis de ikke har en, ved at kontakte sikkerhedsstyrkerne for at anmode om hjælp til denne opgave..

Indtil der ikke er nogen, der ledsager denne person, helst fra deres supportnetværk, vil vi ikke forlade.

7. Håndtering af retningslinjer

Det vigtigste arbejde vil være at normalisere symptomer, mange berørte mener, at udover hvad der er sket med dem, bliver "vanvittige", må vi fjerne den idé ved at rapportere de grundlæggende stressreaktioner, der forventes i de kommende timer og dage.

De er uddannet i grundlæggende afslapningsteknikker, idet membranpusten er den valgte teknik, så vi opnår det reducere dit niveau af fysiologisk aktivitet og vi vil give dem et redskab til at håndtere mulige fremtidige symptomer.

Tværtimod skal vi ikke sige, at han nu må være stærk eller modig; Det eneste, vi gør med denne bekræftelse, er ikke at lade den berørte ene opleve deres egne håndteringsressourcer ...

8. Forbindelse med eksterne tjenester

På tidspunktet for afslutningen af ​​interventionen, som vi har gjort i begyndelsen, vi bliver nødt til at forklare, at vi forlader, og hvad bliver proceduren fra det øjeblik.

Vi vil ikke forlade de berørte alene, vi vil forlade, når offrets sociale supportnet kommer eller, hvis det ikke lykkes, vores lettelse. Vi skal også give retningslinjer for de berørte om hvornår og hvem der skal bede om hjælp, der forbinder det med det offentlige sundhedsnetværk.

afsluttende

Afslutningsvis vil jeg gerne fremhæve anvendeligheden i den daglige PAP og behovet for deres træning i hele befolkningen. Vi ved trods alt ikke alle førstehjælpsteknikker som HLR eller Heimlich manøvreringen?

Lad os passe ikke kun fysisk, men også mental.