Scamper metode sine faser og dets brug til at løse problemer i virksomheden

Scamper-metoden er en teknik, der indebærer at skabe kreativitet i grupper af mennesker, med hensyn til at finde løsninger på specifikke problemer. Scamper er en angelsaxisk akronym, der er dannet af flere ord for nemt at kunne huske, og hvis initialer viser faserne i denne proces. Det er en ide, der begyndte at blive gennemført i midten af ​​det tyvende århundrede og nu i stigende grad fremstår som et vigtigt element i enhver form for organisation.

Husk på, at kreativitet er et fænomen, der afhænger meget af konteksten. Nogle mennesker har det som en medfødt kvalitet, en naturlig gave, men for en stor del af samfundet er dette element meget skjult eller underudviklet. Så Scamper-metoden er kun et nyttigt værktøj til at organisere og forbedre denne oversvømmelse af ideer, der kan hjælpe os med at løse et problem, normalt i forbindelse med forretnings- og opgaveopløsning professionelt.

• Relateret artikel: "Psykologi for arbejde og organisationer: Et erhverv med en fremtid"

Hvad er scamper-metoden?

Scamper-metoden er et begreb afledt af en tidligere, strategien om "barinstorming" eller "brainstorming" af forfatteren og den amerikanske publicist Alex Osborn, pioner i verden af ​​moderne markedsføring. Hans teknik blev udviklet gennem observation, overvågning og registrering af folkets daglige vaner samt udveksling af ideer mellem dem. Uden en gruppe kan denne aktivitet ikke udføres.

Så succesfuldt var hr. Osborns arbejde, som gav ham anerkendelse af sådanne vigtige multinationale selskaber som General Electric, DuPont, American Tobacco eller det berømte sportsdækfirma BF Goodrich. Efter at have høstet så mange præstationer, besluttede han at oprette sit eget International Center for Kreativitetsstudier, der gav klasser om "Creative Problem Solving". På den måde var det Bob Eberle, der i midten af ​​det 20. århundrede skabte Scamper-metoden, der blev afledt direkte fra ideen om Alex Osborn med det formål at perfektere teknikken i pragmatisk forstand.

Før vi udvikler ideen, skal vi have kendskab til, hvad hvert bogstav, der danner konceptet, betyder. Så svarer Scamper til: Udskift, Kombiner, Tilpas, Rediger, Foreslå andre anvendelser, Slet, Ombestill.

• Måske er du interesseret: "Brainstorming: Er Brainstorming virkelig effektiv?"

Hvad er teknikken?

Selv om det forekommer noget dedikeret til grupper af intellektuelle, handelsmæssige samfund eller komplekse organisationer, er sandheden at Scamper-metoden kan anvendes på ethvert felt eller socialt område. Selv i nødstilfælde eller overlevelse. Det er især nemt at udarbejde. Nedenfor finder du de trin, du skal følge.

1. Identificer problemet med at løse

Det er det foregående trin til løsning af en konflikt. Det er meget vigtigt at vide, hvad der ikke forhindrer dig i at vokse eller fremme. Mange virksomheder undlader at ignorere dette punkt og blot øge udgifterne i de udførte opgaver normalt.

2. Spørg SCAMPER spørgsmålene

Når vi har konstateret uregelmæssigheden eller ønsket om at skabe ideer, anvender vi SCAMPER spørgsmålene for at besvare dem blandt kollektive. Afsked ikke nogen påskønnelse. I denne fase er der ingen kassering.

3. Organiser svarene

I dette tilfælde samler vi de svar, vi har opnået. Alt dette uden censurering eller diskreditering af nogen, som uproduktive som vi personligt føler.

4. Vurdere ideer

Nu i dette trin er det nødvendigt at bestemme, hvilke prioriteter der er, hvilke som er gyldige til løsning af problemet, og hvilke der er mindre vigtige. Vi vil fokusere på at kassere også, men disse ugyldige ideer kan tjene et andet fremtidigt problem.

5. Vælg dem

Dette sidste punkt er det vigtigste. Vi skal vælge de ideer, der er bedst egnede til at løse konflikten, ved skriftlig begrundelse og forklarer årsagerne til, at disse ideer bør anvendes.

Effektiviteten af ​​Scamper-metoden

Som vi har set i de foregående punkter, er scamper-metoden nem at anvende, intuitiv op til et punkt og medfører ikke nogen ekstra udgift ud over en vis mulighed for omkostninger i tilfælde af fiasko. Ja, folkets kreativitet spiller en afgørende rolle, det er tydeligt, men vi må stræbe efter at gennemføre det uanset folkets natur..

I en undersøgelse foretaget af ESADE for nylig er det påvist, at i en overvældende 80% af de tilfælde, hvor den anvendes, De produktive resultater af virksomheden er forbedret. Det skal bemærkes, at jo mere vi udnytter Scamper-metoden, desto mere mekanisk og enkel vil det være at anvende.

Vi vil starte med at tage et papir, en pen og en protokol til at gennemføre det, men med tiden vil vi gøre det intuitivt og mentalt. Dette betyder ikke, at hvert problem der opstår, vil der opstå en ny udfordring, som vil involvere udvikling af Scamper på en mere kompleks måde.