Law of Yerkes-Dodson forholdet mellem stress og ydeevne

Law of Yerkes-Dodson forholdet mellem stress og ydeevne / Organisationer, Human Resources og Marketing

Mange mennesker har en fornemmelse af, at deres præstationer forbedres, når de føler sig presset. For eksempel er det sandsynligt, at du mere end én gang har været overrasket over den lethed, som du har formået at huske pensum på en eksamen på trods af at du studerede det kun dagen før, i forhold til andre lejligheder, når du har brugt meget mere tid.

I denne artikel vil vi tale om Yerkes-Dodson's lov, som modellen for den omvendte U kaldes som regel om forholdet mellem aktiveringsniveau og ydeevne. Denne hypotese blev foreslået af Robert Yerkes og John Dodson for mere end et århundrede siden; Det er dog stadig i kraft i dag på grund af den bemærkelsesværdige styrke, den har vist.

  • Relateret artikel: "Psykologi for arbejde og organisationer: Et erhverv med en fremtid"

Yerkes-Dodson's lov eller model af den omvendte U

I 1908 psykologer offentliggjort Robert Yerkes og John Dillingham Dodson deres model af omvendt U, resultaterne af undersøgelser udført omkring påvirkning af tryk (der kan forstås som stressniveauet, aktivering eller fysiologisk alarm og kognitive) i performance på opgaver, der involverer komplekse mentale operationer.

Modellen af ​​Yerkes og Dodson anfører, at forholdet mellem stress og ydeevne kan repræsenteres i form af en omvendt U. Det betyder det ydeevnen vil være optimal, hvis aktiveringsniveauet er moderat højt; På den anden side, hvis den er for høj eller for lav, vil den påvirke resultatet af opgaven negativt.

Således siger Yerkes-Dodson-loven, at den bedste måde at forbedre ydeevnen på er at øge motivationen til at udføre de objektive opgaver, selvom det er lige så vigtigt at sikre, at arbejdsbyrden ikke bliver svær at håndtere siden at dette forstyrrer den naturlige udvikling af aktiviteten og genererer ubehagelige følelser.

Når vi udfører opgaver med et lavt niveau af stress eller opmærksomhed, bliver vi ofte kede eller manglende tryk reducerer vores produktivitet; Hvis kravene er store, har vi tendens til at opleve følelser af angst og generel psykologisk lidelse. På den anden side, når opgaven er stimulerende og udfordrende, fokuserer vi mere på.

I denne forstand kan vi forholde os til Yerkes-Dodson's lov med et andet meget populært psykologisk begreb: strømtilstanden beskrevet af Mihály Csíkszentmihályi. Ifølge denne forfatter skaber opmuntrende opgaver, der er passende til færdighedsniveauet med klart definerede mål og med øjeblikkelig feedback et komplet og givende mentalt engagement.

  • Måske er du interesseret: "Status of Flow (eller Flow State): Hvordan maksimere din ydeevne"

Influensive faktorer i forholdet mellem stress og ydeevne

Der er mindst fire faktorer, der har en meget vigtig rolle i forholdet mellem aktiveringsniveauet og produktiviteten: opgavens kompleksitet, færdighedsniveauet hos den person, der gennemfører det, hans personlighed generelt og især angstfuldstændigheden. Hver af dem modulerer på en nøgle måde virkningerne af Yerkes-Dodson's lov.

1. Opgaveens kompleksitet

Hvis den opgave, vi skal udføre, er vanskelig, skal vi investere flere kognitive ressourcer (relativ for eksempel til opmærksomhed eller operationel hukommelse), end hvis det ikke var tilfældet. følgelig, komplekse opgaver kræver et lavere trykniveau således at optimal ydelse opnås end enkle, da de stimulerer sig selv.

Dette fører til tanken om, at det er vigtigt at tilpasse niveauet af miljøbelastning til opgavens vanskelighed for at øge produktiviteten, så rolige omgivelser er mere tilrådelige, når de udfører udfordrende aktiviteter, mens et miljø Beriget kan bidrage til at forbedre kvaliteten, når man står over for nemme opgaver.

2. Færdighedsniveau

Som med vanskeligheden ved opgaverne er det under hensyntagen til niveauet af evnernes evner transcendentalt, når man bestemmer, hvad der er det ideelle miljøbelastning. Det kan vi sige praksis i et domæne mindsker vanskeligheden ved de opgaver, der er inkluderet i denne, så at der er tale om disse to variabler kan være nyttigt, når man anvender Yerkes-Dodson's lov.

3. Personlighed

Det ville være reduktionistisk at tro, at ændring af niveauet af stimulering eller miljøbelastning uden mere kan tillade os at påvirke andre menneskers ydeevne på tilfredsstillende vis. Hvis vi gjorde det, ville vi ignorere noget så vigtigt som hver enkelt persons personlighed.

Så hvis vi f.eks. Følger den neurobiologiske teori om personlighed, der er foreslået af Hans Eysenck, kan vi udlede det Ekstraverterede mennesker har brug for et højere niveau af hjerneaktivering for at opnå den optimale ydeevne, mens biologisk indadvendte mennesker normalt foretrækker at miljøet er minimal.

  • Relateret artikel: "Eysencks personlighedsteori: PEN-modellen"

4. Angst-træk

Personlighedsfaktoren, som vi kender som "angst-træk", refererer til tendensen til at opleve negative følelser relateret til angst, såsom rastløshed, frygt og bekymring. Angst-egenskaben udgør kernen i Neuroticism-konstruktionen; i den forstand er det imod den følelsesmæssige stabilitetsfaktor.

Som det kan antages, mennesker, der har en meget markant tendens til at føle angst næsten altid reagerer negativt på stigningen i stressniveauet. Som i tilfældet med introverter kan det være en alvorlig fejl at glemme, at folk med denne karakteristika arbejder bedre med lave niveauer af stimulering..

  • Måske er du interesseret: "Neurose (neurotikisme): årsager, symptomer og egenskaber"