Kognitive forstyrrelser når (nej) vi tror, ​​vi tager fejl

I dag til dag vi træffer mange beslutninger. De fleste af dem med høj hastighed, næsten uden at tænke. Sandheden er, at vi sjældent kommer til at vurdere de konsekvenser, der ville indebære hver af de muligheder, vi har i tankerne, hvis vi vælger dem som en løsning.

På andre tidspunkter, især Når vi mener, at beslutninger er vigtige, sætter vi pris på de oplysninger, vi har for at finde den bedste løsning. Men noget, som vi næppe tager i betragtning ved beslutninger, er de kognitive forstyrrelser, der påvirker de løsninger, vi forestiller os og giver. Disse forstyrrelser er farlige, da de kan føre os til at foretage urealistiske beslutninger.

dog, Kognitive forstyrrelser og heuristik er ikke dårlige, Faktisk kan vi sige, at de er en slags mentale genveje (noget forræderiske til tider, ja). I den forstand siger vi, at de er genveje, fordi vi bruger dem til at redde kognitive ressourcer (mental energi).

For eksempel, hvis jeg hver gang går til en bar, taber jeg en halv time og tænker på, at drikke vil være den mest hensigtsmæssige, evaluere hver enkelt af sine komponenter separat, og i samspil vil jeg ende op med træt og spilde tid, at jeg kunne investere i andre problemer. Af den grund, Heuristik og kognitive forstyrrelser vil gøre vores tænkning hurtigere og spare ressourcer som vi vil bruge i andre vigtige opgaver.

To måder at tænke på

Ifølge Daniel Kahneman er der to måder at tænke på. Denne forfatter samler de to tankegange i to systemer, som han kalder "hurtig tænkning" og "tænker langsomt". Det første system, som vi tror hurtigt på, er automatisk. Dette system opererer normalt under vores bevidsthedsniveau. Følelser har stor indflydelse på denne form for tænkning og fører ofte til stereotype tanker. Dens funktion ligger i at generere intuitioner, der kan hjælpe os, men også forråde os.

Det andet system svarer til langsom tænkning. Denne form for tænkning er mindre hyppig og kræver mere indsats. Denne tankegang udføres bevidst i modsætning til hurtig, logisk og beregningstænkning. Hovedfunktionen er at træffe de endelige beslutninger, ja, efter at have observeret og kontrolleret intuitionerne om hurtig tænkning.

Det første system har tendens til at være mere dominerende. Ved modstand har det andet system tendens til at være mere doven. Normalt lader vi os ledes af hurtig tænkning. En tendens, der har konsekvenser, som at opnå hurtige konklusioner, overdriver effekten af ​​første indtryk, forvirrende forhold med årsagssammenhæng og afhængig af de data, vi kender (uden hensyntagen til andre data også tilgængelige).

Tænker heuristik

En heuristisk betragtes som en genvej til aktive mentale processer og derfor er det en foranstaltning, der sparer eller forbeholder mentale ressourcer. I betragtning af at vores kognitive kapacitet (metal) er begrænset, distribuerer vi ressourcer og bruger en større mængde til disse elementer - forhandlinger, aktiviteter, mennesker mv. - der har brug for mere mentalt arbejde..

Vi kan gå uden at være opmærksom, men hvis vejen er ujævn, og vi tror, ​​at vi kan snuble og falde, vil vi allokere flere kognitive ressourcer, opmærksomhed, for at se på, hvor vi træder. Blandt de eksisterende heuristikker er nogle af de vigtigste:

• Heuristisk om tilgængelighed: bruges til at estimere sandsynligheden for, at der opstår en begivenhed, for det afhænger vi af de tidligere oplysninger, vi har. Folk, der ser meget tv på grund af den store mængde vold, der opstår, tror, ​​at mange voldelige forbrydelser er begået end folk, der ser mindre tv.
• Simulering heuristisk: det er folkens tendens til at estimere sandsynligheden for en begivenhed baseret på den lethed, som de kan forestille sig. Den mest lette at forestille sig tilskrives mere sandsynligt. Når der er et angreb, er det lettere for os at tro, at det er blevet begået af jihadister end af grupper, der angriber sjældnere eller hvis måde at betydning normalt er anderledes på.
• Anker heuristisk: Det bruges til at afklare usikkerheder, idet der tages udgangspunkt i et anker, som vi derefter justerer for at nå frem til den endelige konklusion. Hvis mit hold vandt ligaen sidste år, vil jeg tro at i år er det mere sandsynligt at vinde det igen, selvom jeg i hele sin historie kun har vundet det en gang.
• Heuristisk repræsentativitet: indledning om sandsynligheden for, at en stimulus (person, handling, begivenhed) tilhører en bestemt kategori. Hvis en person har været meget god studerende på naturvidenskabelige fag, og når årene går forbi vi hende i en hvid frakke, vil vi konkludere, at hun er videnskabelig, ikke en slagter, men sandheden er, at vi ikke rigtig ved.

Kognitive forstyrrelser

Kognitive forstyrrelser er psykologiske virkninger, som fordrejer tanker. Ligesom heuristikken har forspændinger funktionen til at redde kognitive ressourcer. Mens forstyrrelser kan føre os til fejl, der kan være alvorlige, fører de i visse sammenhænge til hurtige og mere effektive beslutninger. Nogle af de mest kendte forspændinger er følgende:

• Bekræftelsesforspørgsel: Det er tendensen til at undersøge eller fortolke oplysninger, der bekræfter forudforestillinger. Hvis vi har investeret i aktiemarkedet, vil vi lede efter udtalelser i pressen, blogs og fora, der bekræfter vores investeringsideer, ignorerer de kommentarer, de tænker anderledes. På samme måde, hvis vi har købt en bil, vil vi se efter de meninger, der fremhæver deres positive karakteristika, og dermed opnå styrkelse for vores beslutning.
• Falsk konsensus bias: det er en tendens til at tro på, at ens meninger, overbevisninger, værdier og vaner er mere udbredt blandt resten af ​​befolkningen end de virkelig er. Hvis jeg er imod dødsstraf, tror jeg, at de fleste mennesker i mit land også tænker som mig.
• Korrespondance bias: Mere almindeligt kendt som den grundlæggende fejl ved tilskrivning er tendensen til at overemphize substantierede forklaringer, adfærd eller personlige erfaringer fra andre mennesker. Hvis en kollega suspenderer en eksamen, som begge har gjort med de samme betingelser, vil du være mere tilbøjelig til at tildele det til at være doven og ikke interesseret i at studere.
• Retrospektiv eller efterfølgende bias: det er tilbøjeligheden til at se de begivenheder, der allerede er gået som forudsigelige. Når vi siger farvel til en ven fra arbejde, siger vi, at vi allerede vidste, hvad der ville ske, fordi virksomheden ikke var i et godt øjeblik. Men før han blev fyret ville vi ikke have forudsagt.

At kende de kognitive og heuristiske forspændinger vil gøre os mere effektive, når de træffer beslutninger. Selvom de er vanskelige at undgå, nogle gange umulige, kan tankegangene reduceres fra kendskabet til, hvordan de opererer og bevidstheden. Validering af alle alternativer og søgning efter oplysninger, der understøtter og modsiger vores første overbevisning, er en måde at reducere dem på. Det kan også gøre vores tænkning mere kreativ ved at undgå forstyrrelser.

Kend de kognitive forstyrrelser, der påvirker vores beslutninger Kognitive forstyrrelser skubber os for at træffe beslutninger uden at tage hensyn til al information, de er genveje, der gør vores beslutninger nemmere. Læs mere "