Forbrugerens hjerne

I det kapitalistiske system, hvor vi lever, bliver det mere og bedre et af økonomiens baser. Derfor virksomheder de gør en stor indsats, så vi får deres produkter. Reklame, reklamekampagner, overtalende teknikker ... alt er lidt for at forbedre salget. Og hvis det ikke var nok, for nylig har en disciplin, der studerer forbrugernes hjerne, optrådt.

Vi taler om neuromarketing, en kombination af at studere klientens vaner med moderne neurovidenskab. Takket være dette materiale, i dag ved vi meget om hvad der sker i vores sind, når vi går til køb. I denne artikel lærer du nogle af hans vigtigste opdagelser.

Hvilke neuromarketingstudier?

Indtil nu har salgeteknikkerne dodged videnskab, snarere de havde overlevet eller faldet i glemsel ved forsøg og fejl. Men i de sidste årtier Der har været et gennembrud i vores viden om forskellige aspekter af det menneskelige sind. Således ved vi i dag meget mere om elementer som hukommelse, opfattelse eller motivation.

På den anden side takket være moderne neuroimaging teknikker, vi forstår også bedre hvordan forbrugernes hjerne virker. Sammen giver disse to viden anledning til neuromarketing; en videnskab, der har revolutioneret måden store virksomheder sælger.

Anvendelse af alle opdagelser af denne disciplin, butikkerne bruger vores hjernes forspændinger til at få forskellige mål:

• Opret mere attraktive produkter.
• Forbedre billedet af mærker.
• Differentierer egne produkter fra konkurrencen.
• Ændre købsmiljøet for at øge salget.
• Forøg de opnåede fordele.

Derfor undersøgelsen af ​​forbrugernes hjerne Det er blevet en værdifuld kilde til viden at sælge. Nedenfor finder du nogle af de mest almindelige anvendelser af det, der blev opdaget ved neuromarketing.

1- Design af indkøbsvogne

Har du nogensinde spekuleret på, hvorfor hjulene på indkøbsvogne på nogle store overflader synes at blive omledt? Så mærkeligt som det ser ud til, Denne funktion er implementeret med det formål. Ved at omlede vognen til hylderne er det blevet opdaget, at vi har tendens til at fokusere mere på de produkter, der udstilles i dem. Og derfor køber vi mere.

Men dette er ikke det eneste kendetegn ved indkøbsvogne inspireret af undersøgelsen af ​​forbrugernes hjerne. Også størrelsen er vigtig; på grund af hvordan vores sind virker, vi har tendens til at forsøge at fylde den beholder, som vi bærer. Derfor jo større bil, jo flere penge bruger vi normalt.

2- Levering af produkter i supermarkedet til forbrugernes hjerne

En anden praktisk anvendelse af neuromarketing er designet af butikker og produkthylder. Af hvordan vores hjerne virker, vi har tendens til at vælge, hvad der er mest synligt (hvis det kun er for ikke at hænge ...).

På denne måde er den højde, hvor produkterne placeres på hylderne. Takket være teknikker som scanning af elevbevægelsen Det er blevet opdaget, at vi har tendens til at købe mere, hvad der er på niveau af vores øjne. Derfor er de dyreste mærker normalt på højden af ​​vores ansigt, mens de "hvide" er under.

På den anden side, madklammer er normalt i slutningen af ​​butikken. På denne måde skal vi for at erhverve dem gennem en række korridorer, der kalder vores opmærksomhed; Generelt kommer vi til at købe meget mere, end vi oprindeligt havde brug for.

Effekter af disse teknikker på forbrugernes hjerne

Læsning om de neuromarketing teknikker, der anvendes i verden af ​​salg man kan undre sig, hvor forbrugernes fri vilje er. Hvor nemt er det at manipulere os for at købe et bestemt produkt??

Dette spørgsmål er netop fokus for nogle undersøgelser udført af R. Mark Wilson, Jeannie Gaines og Ronald Paul Hill; og desværre, svaret er ikke helt klart. Men som på overtalelsesområdet ved vi, at disse teknikker har en større effekt, når vi ikke betaler for meget opmærksomhed på det, vi gør, som det sker for eksempel når vi har travlt..

Så hvis du vil undgå at falde i neuromarketing netværk, Det er bedre at du dedikerer en tid til at købe, at du går med en liste og forsøger at udvide den så lidt som muligt. Det anbefales også, at du går uden sult, for på den måde virker kaloriprodukterne ikke så attraktive.

Disse små tricks kan gøre forskellen mellem et køb rettet efter dine behov eller rettet af butikken, der sælger produkterne.

Emosionel markedsføring, køb af følelser Tilbyde fornemmelser og følelser at tilbyde produkter til forbrugeren. De fleste købsbeslutninger er baseret på følelser og skabelsen af ​​en følelsesmæssig forbindelse med forbrugeren. Læs mere "