Betydningen af ​​kommunikation i virksomheden

Organisationskommunikation er nøglen til den korrekte udvikling af et selskab mens transmissionen af ​​information er afgørende både internt og eksternt. Kommunikation er til stede i samarbejde og koordinering mellem de forskellige afdelinger, men det er også vigtigt eksternt, da et firma kommunikerer informationer om sig selv til samfundet og til kunderne..

En kommunikation, der også konstant udvikler sig, da den digitale virkelighed i mange virksomheder i øjeblikket styrker virksomhedens image gennem online kommunikation. I denne artikel i Psykologi-Online reflekterer vi på betydningen af ​​kommunikation i virksomheden.

1. Hvad er forretningskommunikation?
2. Funktioner af erhvervskommunikation
3. Typer af erhvervskommunikation: eksempler
4. Hvordan man forbedrer kommunikation på arbejdspladsen

Hvad er forretningskommunikation?

Det modtager også navnet på virksomhedskommunikation og gruppere de handlinger, der er perfekt tilpasset formålet med at udvikle et projekt, der er baseret på en intern kommunikation for at organisere opgaverne for de forskellige job og eksterne stillinger, for at præsentere de produkter og tjenester, der er delte for offentligheden af virksomhedskataloget.

Betydningen af ​​dette begreb kan også forstås i dets integrerede rækkevidde gennem de funktioner, den syntetiserer.

Funktioner af erhvervskommunikation

Nedenfor lister vi hvad disse funktioner er:

1. Ekstern motivation

En person, der ikke er motiveret internt, vil ikke opnå en sindstilstand for tilfredshed med deres daglige arbejde alene gennem styrkelse af ekstern kommunikation. Der er mange typer motivation på arbejdspladsen, men næringen af ​​erhvervsmæssig anerkendelse til medarbejdere er en grundlæggende søjle af menneskelige ressourcer. Gennem denne objektive anerkendelse og baseret på fakta modtager holdet beskeden, at han har gjort et godt stykke arbejde.

2. Udvikling af en virksomheds digitale omdannelse

I øjeblikket opdaterer mange virksomheder deres image gennem handlinger med henblik på at placere deres navn på internettet. For eksempel er oprettelsen af ​​et websted en mulig ide for både store virksomheder og små virksomheder.

3. Generering af ændringer

Et firma udvikler sig i opnåelsen af ​​mål, der bestemmer en retning, der skal følges. For at gennemføre denne forandringsproces er det vigtigt at have kommunikationsformålet som en kilde til information.

4. Løsning af en virksomhedskrise

Et selskab kan leve i krisesituationer, hvor dets billede kan blive beskadiget i mangel af et passende svar. Forretningskommunikation har funktionen til at definere handlingsprotokollen i denne sammenhæng. Opdag her, hvordan du løser en konflikt på arbejdspladsen.

Typer af erhvervskommunikation: eksempler

Nu hvor du kender vigtigheden af ​​kommunikation i virksomheden, ¿Ved du, hvad er de forskellige typer kommunikation i virksomheden?

Ekstern og intern kommunikation

den ekstern kommunikation er den virksomhed, som et firma bruger til at forbinde med regelmæssige eller potentielle kunder, leverandører og eksterne samtalepartnere. Det refererer til ledelsen af ​​brand image i forbindelse med det eksterne miljø.

Tværtimod intern kommunikation henviser til den korrekte kommunikation med medarbejderne som et grundlæggende grundlag for at opbygge et team, forbedre koordinationen og nå de planlagte mål.

Formel og uformel kommunikation

Formel kommunikation er den, gennem hvilken specifikke indikationer sendes gennem en samarbejdsaftale etableret i virksomheden. På den anden side er uformel kommunikation det, der forekommer i relation til arbejdserfaring på daglig basis.

Horisontal og vertikal kommunikation

Horisontal kommunikation er en, der forekommer mellem mennesker, der udfører det samme arbejde i et firma eller vedligeholder en companionship bond som en del af samme afdeling. Takket være denne meddelelse er det muligt at koordinere de forskellige funktioner i den gruppe.

Tværtimod er vertikal kommunikation det, der sker ved stigende eller nedadgående niveau.

Op og ned kommunikation

Ved analyse af virksomhedskortets organisationsoversigt er det muligt at observere en struktur, hvor kommunikation kan oprette en opadgående bevægelse, når meddelelsen sendes fra medarbejdere til andre stillinger af større ansvar. Dette er f.eks. Tilfældet i de oplysninger, der sendes gennem et forslagskasse.

Downlink-kommunikation følger derimod den modsatte ekspressionslinie for en meddelelse, der drives fra ledelse til medarbejdere. Det grupperer også eksemplet på, hvem der har en ansvarsposition og sender klare oplysninger til dit team.

Hvordan man forbedrer kommunikation på arbejdspladsen

Nedenfor giver vi dig ideer til at nå dette formål:

1. Forbedring af den interne kommunikation

For eksempel er det muligt at gennemføre foranstaltninger til give mere stemme til medarbejderne. Eller reflektere over den type lederskab, der bruges i virksomheden for at vedtage en stil, der letter overvinde vanskeligheder i teamwork. Oplev her nogle tricks for at fremme selvsikker kommunikation på arbejdspladsen.

2. Tilrettelæggelse af produktive arbejdsmøder

Et møde er ikke effektivt, simpelthen fordi det indkaldes. Opkaldet skal have en starttid, en lukketid, et emne, der beskriver emnet, der skal diskuteres, en tidsplan og en tidligere planlægning. Men derudover kan møder også afsluttes med opfølgning.

3. Uddannelse

Læringsmål kan ikke kun knyttes til erhvervelsen af ​​tekniske færdigheder. Erhvervskommunikation kan være genstand for studier for dem, der ønsker at blive uddannet i dette fag.

4. Forretningshændelser

Blandt de mulige foranstaltninger, der træffes for at forbedre erhvervskommunikationen kan du også overveje dette punkt. Begivenheder som forbinde med nye mål. En sådan handling skal have en specifik grund, som afgør årsagen til opkaldet.

Denne artikel er rent informativ, i Online Psychology har vi ikke fakultetet til at foretage en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer dig til at gå til en psykolog for at behandle din sag specielt.

Hvis du vil læse flere artikler svarende til Betydningen af ​​kommunikation i virksomheden, Vi anbefaler at du indtaster i vores kategori af ledelse og forretningsorganisation.