Bløde færdigheder, hvad de er, og hvorfor vi skal udvikle dem

I dag skal vi tale om bløde færdigheder eller "færdigheder" bløde ". Andre kalder dem "tværgående færdigheder." Hvad handler det om? Nå, lad os først sige, at denne form for færdigheder er grundlæggende orienteret til arbejdslivet. Og for det andet er der derimod nogle færdigheder, der betragtes som "hårde".

Hårde færdigheder er alle dem, der refererer til viden erhvervet formel. Dem, der kommer fra læseplanlægning i institutioner. De, der kan certificeres gennem en grad og kontinuerlig træning, hvor en person blev konstant evalueret.

"Hvad der virkelig betyder noget for succes, karakter, lykke og vigtige præstationer er et defineret sæt sociale færdigheder, ikke kun kognitive evner, som måles ved konventionelle IQ-tests.".

-Daniel Goleman-

De bløde færdigheder eller "bløde færdigheder" ville være dem, der tjener til at gennemføre det, der blev lært. Ikke kun hvad blev erhvervet i formel uddannelse, men også hvad der læres gennem praksis og liv. De har også at gøre med holdninger, værdier og alt, hvad der kommer til spil under en arbejdsaktivitet.

Bløde færdigheder er trend

Virksomheder snakker i stigende grad om bløde færdigheder. Mange af de mest prestigefyldte virksomheder giver i øjeblikket disse en stor betydning i udvælgelsen af ​​personale. Ideen er blevet pålagt, hvad der er vigtigst for arbejdsklimaet og produktiviteten Det er ikke de intellektuelle evner, men de bløde færdigheder.

De bløde færdigheder, som mest ønskede af personaleafdelinger er: evnen at arbejde i team og kommunikationsfærdigheder. Begge færdigheder er afgørende for at undgå og korrekt behandle konflikter. Intet afskrækker en arbejdstager mere end at være midt i en gruppe, hvor hver enkelt kun tænker på sig selv eller hvor personlige interesser og misforståelser hersker.

Inden for de bløde færdigheder overvejes også værdier. og de værdier, der værdsættes mest i arbejdets verden, er tre: ærlighed, ansvar og engagement. Hvad er brugen af ​​en person med stort talent, som ikke er i stand til at forpligte sig til fælles mål? For en virksomhed er det vigtigt at have engageret folk. Ligeledes er kreativitet højt værdsat. Denne evne til at løse problemer og foreslå innovative ideer.

En undersøgelse om emnet

I det sociale netværk LinkedIn blev der foretaget en undersøgelse blandt de forskellige virksomheder. Undersøgelsen havde til formål at finde ud af, hvor stor betydning de menneskelige ressourcemæssige afdelinger gav til bløde færdigheder, i modsætning til "hårde færdigheder".

Resultaterne af dette arbejde, hvor 291 direktører for menneskelige ressourcer blev interviewet, bekræftede, hvad der allerede var blevet bekræftet inden for erhvervspsykologi. Den første konklusion var det iværksættere fandt mange mennesker med hårde færdigheder, men få med bløde færdigheder.

De bløde færdigheder, som de mest værdsatte iværksætterne var følgende: god kommunikation, god organisering, teamwork, punktlighed, kritisk tænkning, sociability, kreativitet, god interpersonel kommunikation, tilpasningsevne og venlig personlighed.

dog, Personaleudvælgelsescheferne klagede over, at det var svært at finde disse egenskaber hos folk med højere uddannelsesniveau. "Enten har de en, eller de har den anden," sagde en af ​​interviewerne. Dette taler om en formel uddannelse, hvor personen ikke får meget betydning, men kun hans intellekt.

De bløde færdigheder er endelige

Undersøgelsen viste også, at der i nogle sektorer af økonomien var flere mennesker med bløde færdigheder. Navnlig var disse attributter forholdsvis almindelige inden for sektorer som marketing, uddannelse, sundhed, sport, rådgivning og turisme og restaurering..

Samtidig var sådanne færdigheder iøjnefaldende af deres fravær i andre erhverv. Hovedsageligt inden for grafisk, audiovisuel, musik, fotografering, civilingeniør og lov. Dette er meget slående. I teorien kræver områder som kunst og lov store menneskelige færdigheder. De ansvarlige for menneskelige ressourcer påpegede dog, at det var på de områder, hvor det var sværere at finde folk, der kombinerede god viden og uddannelse med sociale færdigheder og værdier orienteret på arbejde..

I sidste ende viser undersøgelsen, at mange arbejdstagere har betydelige mangler i følelsesmæssig intelligens. Og i det lange løb er de andre intelligenser, der er involveret i det begreb, vigtigere i praksis end ens intellektuelle kapacitet, især når vi taler om teamwork. Det gode er, at ligesom vi alle kan udføre processer for at erhverve viden, kan vi også gøre det for at udvikle de færdigheder og værdier, som erhvervslivet kræver. Dette er en af ​​de måder, der er til stede, den vigtigste en-til-job succes.

6 skridt til at uddanne sig i sociale færdigheder. "Vær venlig for alle, omgængelige med mange, intime med få, venner af en, og enhver fjende", Benjamin Franklin. Læs mere "