Overbevisende kommunikation kraften i hensigt

Blandt de forskellige former for kommunikation, der findes, overbevisende kommunikation er blevet debiteret i nyere tid med en vis negativ konnotation. Det er forbundet med manipulation af meninger, ideer og mennesker.

Det er rigtigt, at det kan bruges på den måde, men vi kan ikke ignorere betydningen af ​​at God overbevisende kommunikationsevner kan også understøtte gode initiativer og bekæmpe dårlige ideer eller formål. Det er en form for kommunikation, der er uddannet i store organisationer og en dygtighed, der er højt værdsat i ledende stillinger og i politik.

Vi lever i kommunikationsalderen, og selvom vi ikke er stoppet for at reflektere over det, er vi alle kommunikatorer. Sociale netværk har givet os et scenario, hvor vi kommunikerer dagligt med andre mennesker, fra andre kulturer, med mange forskellige typer ideer og meninger.

I mange af de tilfælde, hvor vi påvirker andre, har vi ikke til hensigt at gøre det. Eller det er det, vi fortæller os selv. Men på en eller anden måde giver alle mennesker deres mening eller deres syn på noget på ethvert tidspunkt af dagen og alle vil gerne have deres mening taget i betragtning og accepteret eller afskediget af grunde, i det mindste.

Hvad er overbevisende kommunikation?

Lad os se nedenfor to definitioner af overbevisende kommunikation:

• "Overbevisende kommunikation er den forsætlige brug af kommunikation for at lancere en vigtig besked med Formålet med at gennembore publikum".
• "Overbevisende kommunikation er den tilsigtede brug af kommunikation at manipulere masserne".

Er det den samme besked? Er det den samme hensigt? Beskeden Det kan være positivt eller negativt, hensigten kan være god eller dårlig. Men for at være overbevisende kommunikation kræver en kommunikator, en besked, en modtager og en kanal. Lad os se, hvordan disse fire elementer virker:

• KommunikatorenDer er en generel tendens til at acceptere eller afvise en besked afhængigt af hvem der kommunikerer det, snarere end afhængigt af indholdet af meddelelsen. Blandt de variabler, der bidrager mest, er kommunikatørens troværdighed, og selv om det forekommer usikkert, er dets udseende.
• Beskeden: Det er lettere at overtale andre mennesker, når meddelelsen er roman, indeholder få argumenter og er fyldt med følelser (positive eller negative) som håb eller frygt. Meddelelsen kan præsenteres bilateralt, så meddelelsen frembyder fordele og ulemper ved ideen eller mening. De er mere overbevisende for publikum, der har mere information og uddannelse. De kan også forekomme ensidigt eller forudindtaget; når meddelelsen kun præsenterer positionen af ​​formålet med meddelelsen. Disse typer af meddelelser har større indflydelse på personer med mindre information.
• Modtager eller publikum: De variabler, der mest påvirker, er intelligens og selvværd. De er de to faktorer, der gør forskellen mellem at acceptere en besked eller afvise den. Jo mere intelligens og selvværd, jo højere grad af analyse, før man accepterer andres argumenter. Noget nysgerrig er, at den højeste grad af overtalelse ikke har en øjeblikkelig virkning, men efter flere uger. Dette er kendt i psykologi som sovende effekt.
• Kanalen: Enkle meddelelser er mere tilbøjelige til at overbevise, hvis de præsenteres gennem audiovisuelle medier. Mere komplekse budskaber overbeviser bedre gennem trykte medier.

Overbevise eller manipulere?

Vi forveksler ofte betydningen af ​​disse to udtryk. Faktisk er overbevisende kommunikation alle intentioner orienteret kommunikation. Denne hensigt er ofte ikke mere end ønsket om andre til at støtte vores ideer og vores meninger. Og i mange tilfælde er de gode ideer. Idéer, der kan bidrage meget til andres velfærd og bidrage til at forbedre vores sociale eller faglige miljø.

Ikke alle mennesker vil manipulere andre til deres egen fordel. Alle bruger hele tiden brug af overbevisende kommunikation uden at vide det. Men denne form for kommunikation kræver visse teknikker, der kan trænes. De vigtigste er:

• Logikken. Mange mennesker forsvarer deres ideer eller meninger udelukkende baseret på følelser. Meninger baseret på følelser kan gøre forsvare de mærkeligste ting som sande. Men manglen på logik overbeviser lidt. Følelse er nødvendig, men kombineret med logik.
• Uddannelse, god uddannelse. Folk, der forsøger at pålægge deres ideer baseret på fornærmelser og respektløshed, overbeviser ikke nogen. Dette opleves dagligt i sociale netværk. At præsentere meninger med respekt over for andre overbeviser meget mere.
• Sans for humor. Dette må ikke mangle, især for at kunne afvise de modsatte argumenter. Det er praktisk at uddanne ironi, ikke sarkasme.

Overbevisende kommunikation er en kunst

Faktisk og på baggrund af ovenstående kan man sige, at overbevisende kommunikation er en kunst. Ligesom al kunst kan trænes. I det mindste er det ikke nok at have nogen kontrol over det og gøre god brug af denne meget nødvendige færdighed. Uden overbevisende kommunikation er der ingen ledelse, Der kunne ikke laves nogen vigtige projekter, og ideer, der kunne blive såret, kunne heller ikke stoppes.

Den delikate overbevisning Vi bliver hele tiden "styret" af overtalelse. Enten i en annonce, i vores chef eller i chat med vores partner. Læs mere "