Emosionel intelligens på arbejdspladsen, hvorfor er det vigtigt?

En af de mest udbredte psykologiske begreber uden for den akademiske sfære er den følelsesmæssige intelligens. Konfronteret med traditionel intelligens, der henviser til evnen til at løse problemer og bruge logik, følelsesmæssig intelligens er relateret til vores evne til at forstå og styre følelser, både deres egne og de andre.

Selvom færdighederne i forbindelse med denne færdighed kan anvendes i et stort antal situationer, Det er især vigtigt at bruge følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen. De mennesker, der har besluttet at træne og bruge det i denne sammenhæng, mærker en stor forbedring, både i deres jobtilfredshed og i deres forhold til deres jævnaldrende. Selv nogle eksperter siger, at det er en af ​​nøglerne til at få højere indkomst.

Derfor vil vi i dagens artikel se hvordan kan begrebet følelsesmæssig intelligens anvendes på arbejde. Vi vil fokusere på dette på tre nøgleområder: jobsøgning, professionel præstation og ledelse. Men før vi går dybt ind i emnet, lad os få lidt klarere om, hvad følelsesmæssig intelligens er, og hvad det egentlig betyder.

Hvad er følelsesmæssig intelligens?

Som defineret af Goleman, skaberen af ​​begrebet, følelsesmæssig intelligens Den består af fem forskellige færdigheder:

• selverkendelse. Det vil sige evnen til at forstå vores egne følelser og stemninger. Det indebærer også at vide, hvem vi er, vores værdier, mål og evner.
• autoregulering. Vi taler om evnen til at styre vores følelser. På denne måde kan vi bruge dem til vores fordel i stedet for at skulle kæmpe imod dem.
• motivation. Det er evnen til at sætte os krævende mål og fokusere på at opnå dem på trods af vanskelighederne.
• empati, også kendt som evnen til at forstå andres følelser, følelser og behov. Empati er undertiden beskrevet som "at sætte sig i en andens sted".
• sidste, sociale færdigheder, alle de kompetencer, der hjælper os med at forholde os mere effektivt til andre. Inkluder forskellige færdigheder, som ledelse, overtalelse eller social intuition.

De fem dimensioner er grundlæggende for at udvikle følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen, men hver af dem vil være mere nyttigt i en anden situation.

Emosionel intelligens på arbejde: hvordan man bruger det til at få et job

For at kunne bruge følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen er det først nødvendigt at opnå det. så, følelsesmæssig intelligens er en grundlæggende færdighed for at få et job.

I dag afhænger det ikke kun af de "hårde" færdigheder, men også at få et interessant job vores succes vil blive præget af empati, måden vi kommunikerer eller sociale færdigheder. På grund af den store konkurrence, der findes på arbejdsmarkedet, kan beslutningen fra human resourcesafdelingen blive mere påvirket af følelser (din og vores) end i vores læseplan..

På den anden side, Selvregulering vil også være grundlæggende under vores jobsøgning. Uden det vil vi ikke kunne fortsætte med de første afvisninger, som vil fraråde os og gøre det endnu sværere at få et job, som vi kan lide..

Emosionel intelligens på arbejdspladsen

Nu slutter brugen af ​​følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen, når vi allerede har opnået det. Tværtimod, i et miljø som udfordrende som moderne virksomheder, De fem færdigheder beskrevet af Goleman er grundlæggende. Derudover er de så meget for vores præstation som for vores følelsesmæssige velvære.

Selvom vi er inden for gennemsnittet, i Spanien 30% af arbejderne siger, at de føler sig utilfredse med deres erhverv. Selvom der selvfølgelig er mange faktorer, der kan påvirke dette tal, er det uden tvivl manglen på følelsesmæssig intelligens en god del af ansvaret, fordi disse data er så høje:

• Hvordan skal vi vælge et job, som vi kan lide ... hvis vi ikke forstår hinanden? (Selv).
• Når noget går galt, Vil vi lade det være apati, der er gjort med roret i vores liv, eller vi vil bevæge os fremad? (selvregulering, motivation).
• Vil vi være i stand til at forstå vores partnere og komme sammen med dem på trods af de forskelle, vi måtte have med dem? (empati, sociale færdigheder).

Emosionel intelligens til ledere

Endelig, hvad sker der, hvis du leder et arbejdshold? Vi tror måske, at de, der har brug for følelsesmæssig intelligens, er dem, ikke??

Intet længere fra virkeligheden. For en leder eller leder er evnen til at motivere deres medarbejdere og forstå, hvordan de føler sig grundlæggende når det kommer til at få et behageligt arbejdsmiljø. Uden dem kan vi ikke blive den leder, der er bedst for gruppen, så vi vil have mange problemer med vores kolleger.

Emosionel intelligens i ledelse Udvikling af de centrale punkter i følelsesmæssig intelligens i lederskab er afgørende for at opnå succes. Lad os se, hvordan man får det. Læs mere "