Brug princippet om Hanlon til at kommunikere bedre i sociale netværk

Sociale netværk har revolutioneret den måde, vi kommunikerer på. For mange år siden var det utænkeligt, at vi ville tale med vores venner næsten i realtid, da vi ikke var i deres firma. Nu behøver vi kun en internetforbindelse og bruge et af de mange sociale netværk, som vi er forbundet med.

Hvad der ikke er udviklet, er vores måde at forstå os på med andre, måden vi bruger sprog som et centralt køretøj i etableringen af ​​relationer. Og selvfølgelig, Når kommunikationen ikke længere er ansigt til ansigt, opstår misforståelser, at de i de fleste tider siger mere af den der tolker budskabet end den, der sender det.

"Jeg er ansvarlig for det jeg siger, ikke hvad du forstår"

-anonym-

Elefanten i rummet

Mobilen lyder. Det er en anmeldelse af et af dine sociale netværk. Du læser på skærmen: -Hej! Hvad med?

Det viser sig, at du har haft en dårlig dag, eller at den, der skriver til dig, er den tunge af din chef, og du tror, ​​han har brug for en anden tjeneste. Eller måske har du det godt humør eller din bedste ven, du virkelig ville tale med. Men alt dette ved afsenderen af ​​meddelelsen ikke. Du kan ikke vide det siden det er ikke en face-to-face kommunikation og har ikke adgang til andre vigtige sprogindikatorer som ord:

• Proxemics: Stedet og den rumlige adfærd, hvor samtalen finder sted. Det er ikke det samme at hilse på nogen på gaden, som du kan se travlt og gå forbi med undskyldning for rushen i et socialt netværk. Når vi er forbundet i vores sociale netværk, kan vi være travlt med at arbejde på computeren, og vi kan forlade meddelelserne som set. Vi ser dem se om det er noget vigtigt, men vi behøver ikke at svare. Og det er her, at modtageren kan få tusind og konklusioner, blandt hvilke er dramatisk: "ikke vil have mig, fordi du ikke svare mig", "Jeg bliver syg" eller "Hvad har jeg gjort?".
• Adfærd vokal eller ekstralinguistisk: henviser til vokalisering af sproget selv, dets tone og form, men ikke dets indhold. Så meget som vi bruger dem, heller ikke ironien, sarkasmen og endog vittighederne opdages godt i kommunikationen gennem sociale netværk. Tonen er en meget vigtig del for at forstå betydningen af ​​en besked, og i teknologiens verden kan kun afspejles i talemeddelelser.

• Verbale eller sproglige opførsel: ja, det refererer til det meget sprog, vi bruger til at skrive meddelelsen. Men her kommer afstanden med modtageren også til spil. Det er ikke det samme at være ansigt til ansigt med den dreng du kan lide og hilse på dig, sætte nervøs og besvare som om du har en kommunikativ forstyrrelse: fremstamme, afasi, anomia ... Når det er fredeligt hjemme omgivet af venner eller tænker, at svaret "ikke til at blive vist angst eller dum" eller "at være noget originalt".

Alt dette er noget, som de fleste af os er opmærksomme på. Vi ved, at i en kommunikation tæller alt fra tone til afstande, men i sociale netværk tager vi ikke højde for det. Det bliver elefanten i rummet, vi alle ser det, men hver forklarer hans tilstedeværelse på en måde, forstår meddelelserne, der passer bedst til ham..

"For at kommunikere effektivt skal vi indse, at vi alle er forskellige i den måde vi opfatter verden på og bruger den viden som vejledning til at kommunikere med andre."

-Tony Robbins-

Hanlon-princippet

Robert J. Hanlon, i 1980 og gav os en løsning på dette problem for kommunikation i sociale netværk, endnu før disse samme eksisterede i sin berømte bog om lovgivningen i Murphy. I den forkyndte Hanlon den, der er blevet kendt som Hanlon-princippet eller Hanlon's kniv: "Aldrig tilskrive det onde, hvad der kan forklares ved dumhed".

Så hvis vi lytter til Hanlon, sænker vi den grad af intentionality, som vi tilskriver mange af de kommunikation, vi læser om sociale netværk.. Mange af manglerne på en måde, som vi opdager og fortolker imod os, svarer mere til den uforsigtighed, som de vil bevidst skade os. Sandheden er, at verden glemmer mere sædvanligt af os end hvad der samler sig imod os.

Således, som vi har påpeget i det foregående afsnit, mangler skriftlig kommunikation mange elementer af information, som vi har i direkte kommunikation. Men på den anden side mangler det ikke, at vi må forestille dem, men det betyder det vi må øge vores forsigtighed med den fortolkning, vi laver af den skriftlige. På den måde undgår vi vrede og misforståelser, som ikke giver mening.

Stilhed, ved du hvordan man gør det til en god allieret for din kommunikation? Stilhed er mere end et tomt rum. Det kan være en mulighed for at invitere refleksion og lytte. Øv det i dine samtaler. Læs mere "