Hvad er mobbing eller chikane på arbejdspladsen?

Begrebet mobbing, korrekt oversat til spansk som psykisk chikanering eller chikanering på arbejdspladsen og ikke "moralsk chikane" (vi burde sige umoralsk under alle omstændigheder) har et væsentligt etisk substrat, der refererer til manglende respekt og overvejelse af arbejdstagerens ret til værdighed som et relevant eller væsentligt element i ansættelsesforholdet (Piñuel og Cantero 2002).

Personer eller grupper af mennesker, der lider, lider under uberettiget psykologisk vold gennem negative og fjendtlige handlinger, på eller uden arbejde.

Mobning kan være påført af deres kolleger ( "horisontal chikane" peer), som underordnede (lodret opad) eller ved den øverste (lodret nedad, også kaldet bossing, fra engelsk boss, chef).

Cisneros barometerdata fra Universitetet i Alcalá indikerer det mere end 16% af de undersøgte aktive arbejdstagere, ekstrapoleringen angiver mere end 2,3 millioner arbejdere i Spanien, de viser sig at være udsat for psykisk chikanering eller mobbing i deres arbejde i de sidste 6 måneder (Piñuel og Cantero 2002).

12% af de undersøgte aktive arbejdstagere er helt enige i erklæringen om, at I sit arbejdssted reducerer den generelle arbejdstilsagning effektiviteten af ​​det samme (Piñuel og Cantero 2002).

"Aldrig blive mishandlet i stilhed. Lad aldrig dig være et offer. Accepter ikke, at ingen definerer dit liv, definerer dig selv ".

-Tim Fields-

Modaliteter af chikane på arbejdspladsen

Offeret for chikane på arbejdspladsen kommer til at tro på, at hun faktisk er en dårlig arbejdstager, og selv om hun er en dårlig person. Mobbing angreb slutter ikke i ren ydeevne, de forekommer selv i det personlige sfære og angriber først og fremmest det selvbegreb, som personen har i sig selv.

Det er sådan, at en oprindeligt gyldig eller endda strålende arbejdstager bliver en skygge af, hvad der var. Han bliver en arbejdstager, som mener at alt er forkert, og det er virkelig en katastrofe, der giver årsagen til dem, der beskylder ham, at alt, når han gør sit arbejde, er forkert og påvirker hans præstationer.

Derfor begynder han at have et forfærdeligt koncept om sig selv som en arbejdstager, som får ham til at møde nye beskyldninger lammelse og psykisk skade på mellemlang eller lang sigt. 

Det sædvanlige mål for chikane på arbejdspladsen er at ødelægge arbejdstagerens præstationer for at fremkalde eller lette deres afgang, overgivelse eller udelukkelse fra organisationen.

Blandt de forskellige strategier og metoder for chikane på arbejdspladsen kan vi finde følgende:

• Shouting, overvældende eller fornærmende offeret, når hun er alene eller i nærværelse af andre mennesker.
• Tildele mål eller projekter med frister, der vides at være uopnåelige eller umuligt at mødes, og opgaver der åbenbart er uendelige i den tid.
• Undervurderer eller slet ikke værdien af ​​offerets indsats, nægter at regelmæssigt evaluere deres arbejde.
• Truer kontinuerligt til offeret eller tvinge hende.
• Ridicule dit arbejde, deres ideer eller resultater opnået før de andre arbejdere, caricaturing eller parodiering.
• Ændre uden at sige noget til arbejderen om hans eller hendes ansvar eller ansvar.
• Behandle på en anden eller diskriminerende måde, brug eksklusive foranstaltninger mod ham for at stigmatisere ham før andre kolleger eller chefer, udelukke ham, diskriminere ham, behandle sin sag anderledes.
• Ignorer ham, gør ham tom eller udelukke ham, taler kun til en tredje person til stede, simulerer deres nonexistence, negerer dem eller deres ikke-fysiske tilstedeværelse på kontoret eller i møderne de deltager.
• Hold tilbage afgørende oplysninger til dit arbejde eller manipulere det til at vildlede dig i din arbejdsindsats og beskylde dig efter uagtsomhed eller professionelle fejl.
• Bedre offeret, spredning af virksomheden eller organisationen skadelige eller forfalskede rygter, der undergraver deres omdømme, image eller professionalisme.

"Når folk gør ondt på dig igen og igen, tænk på dem som slibepapir. De kan ridse eller såre dig lidt, men i sidste ende bliver du poleret og de ender med at være ubrugelige. ".

-Chris Colfer-

Hvad er årsagerne til mobbing i organisationer??

Arbejdspladsen chikane kræver en eller flere aggressorer, der arbejder under beskyttelsen af ​​nogle organisatoriske egenskaber, der giver dem visse straffrihed eller handlemåde. På grund af dette, er det nødvendigt at insistere på, at undtagen på de lejligheder, der findes i organisationen for onde formål, hvilket ville være flere selvdestruktive sekter organisationer eller virksomheder, der ofte ingen organisationer, men personer, der praktiserer mobning.

Agressørernes grunde til at løsne mobbing er flere. Den fælles forklaring for de fleste tilfælde er, at den arbejdstager, der er genstand for arbejdstilsorg, er eller er blevet en, der af en eller anden grund truer den gruppe, der chikanerer ham.

Den hyppigst forekommende faktor i studierne af dem, der lider psykisk chikanering i arbejdet, er jalousi ved en konkurrence eller ekstraordinær faglig kapacitet.

Ofret er normalt misundelig af den accept eller påskønnelse, der opstår blandt sine kolleger, underordnede, chefer, patienter eller kunder, til hans gave af mennesker, til positive vurderinger eller tillykke modtaget for hans arbejde.

Arbejdspladsen chikane kan også udløses ved ikke at have forladt arbejderen til at manipulere af andre eller for ikke at være "på akkord", som forvalter status quo i organisationen.

I arbejdsmiljøer trængt ind af interessegrupper og agenter, Bulbingen består sædvanligvis i at udrydde den ene eller disse irreducible modstandere som ikke tillader sig at blive kompromitteret eller købt og truer med forvaltningen af ​​dem.

Ved andre lejligheder, Arbejderen er udsat for chikane for at nyde positive personlige eller familiemæssige situationer der er misundelsesværdige af andre, som måske mangler dem. Og når offeret er en kvinde, udløses processen med chikane på arbejdspladsen ved ikke at blive skræmt af seksuelle fremskridt.

Faktumet om at være anderledes som en årsag til mobning er også ofte præsenteret. Her henviser vi til arbejdere, som har nogle egenskaber, der gør dem forskellige fra andre arbejdstagere. At være forskellig i alder, kvalifikation, sprogniveau, erhvervserfaring, køn, toldvæsen ... betyder normalt forfølgelse fra flertalsgruppen (Piñuel og Cantero 2002).

Misbrug er, at den mindst kompetente og mest aggressive person projekterer deres inkompetence til den mest kompetente og mindst aggressive person

Psykologiske konsekvenser af chikane på arbejdspladsen

Forskellige resultater af empiriske undersøgelser bekræfter sammenhæng mellem mobbning på arbejdspladsen og symptomer på posttraumatisk stressforstyrrelse (TEP) (Mikkelsen og Einarsen 2002). Det har vist sig, at ofre for mobning i en længere periode udviser mønstre af symptomer på PTSD, såsom undgåelse, gentagelse af den erfaring og øget følelsesmæssig ophidselse.

Undgåelse symptomer er overvejet dem, der fører til at opleve trusselsituationer og / eller frygt for alt relateret til arbejde. Mennesker, der har lidt mobbing, undgår adfærd som f.eks. At tale om arbejde, ikke vedrører folk på arbejdspladsen og bestræber sig på at undgå aktiviteter eller steder eller personer i forbindelse med den frygtede begivenhed.

Symptomerne på genforsøg fremstår som mareridt eller drømme relateret til hændelser og arbejdsinteraktioner.Også som tilbagevendende billeder og minder om begivenheden eller fornemmelserne, at begivenheden sker igen.

Symptomerne på fysiologisk aktivering fremvist af arbejdstagere, der lider af mobbing i løbet af arbejdsdagen er takykardi, sved, muskelspænding, søvnløshed, hypervigilance, angreb af vrede, irritabilitet og koncentrationsvanskeligheder.

"Den fælles fejl af mobber er at antage, at fordi nogen er venlige eller gode, er svage. Disse funktioner har intet at gøre med hinanden. Faktisk kræver det stor styrke og karakter til at være en god person. "-Mary Elizabeth Williams-

Som vi ser, Arbejdspladsen chikane er en bekymrende situation for at være opmærksom på for at forhindre det eller indføre de nødvendige foranstaltninger for at afslutte det.

bibliografi

De Rivera, J. L. G. (2002). Psykologisk misbrug: Hvordan man forsvarer mod mobbing og andre former for chikane. Psiquiatria. com, 6(3).

Hirigoyen, M. F., & Valls, N. P. (2001). Moral chikanering på arbejdspladsen: Distinguish den sande fra den falske.

Moreno Jiménez, B., Rodríguez Muñoz, A., Garrosa Hernández, E., & Morante Benadero, M. E. (2005). Organisatorisk baggrund for mobbning på arbejdspladsen: en sonderende undersøgelse. Psicothema, 17(4).

Olivares, F. J. A. (2006). Mobbing: psykisk chikane på arbejdspladsen. LexisNexis Argentina.

Peralta, M.C. (2004). Arbejdspladsen chikane-mobbing-psykologisk perspektiv. Socialt studiemagasin, (18), 111-122.

Peralta Gomez, M. C. (2006). Manifestationer af mobbning på arbejdspladsen, mobbing og symptomer forbundet med posttraumatisk stress: casestudie. Psykologi fra Caribien, (17).

Piñuel, I., & Cantero, A. O. (2002). Forekomsten af ​​"mobbing" eller psykisk chikane på arbejdspladsen i Spanien. Resultater af CISNEROS II® barometeret om vold på arbejdspladsen. Lan Harremanak. Journal of Labor Relations, (7).

Piñuel, I. (2003). Mobning. Selvhjælp manuel. Nøgler til at genkende og overvinde psykisk chikane på arbejdspladsen. Madrid: Aguilar.

Red, J. V., & Cervera, A. M. (2005). Mobbing eller chikane på arbejdspladsen. Redaktionelle Tebar.

Brev fra et voksent offer for "cyberbullying" Dette er ordene fra en voksen, der vender tilbage til sit unge selv, offer for cyberbullying, for at forhindre denne form for chikane. Læs mere ""]