Vellykket kommunikation ifølge Paul Watzlawick

Paul Watzlawick var en østrigsk psykolog og forsker, der foreslog fem aksiomer for at opnå en vellykket kommunikation. Han betragtes som en af ​​de vigtigste moderne teoretikere for kommunikation. Han lavede også gode bidrag til psykoterapi anvendt til familien.

Siden 1967, Paul Watzlawick begyndte at arbejde på emnet for vellykket kommunikation. Jeg troede, at dette aspekt var afgørende for at forstå og forbedre menneskelige relationer, især i familier. Derefter blev deres fem aksiomer født, som også er kendt under navnet interaktions teori.

"Troen på, at ens vision om virkeligheden er den eneste virkelighed, er den farligste af alle vrangforestillinger".

-Paul Watzlawick-

Paul Watzlawick var også en meget produktiv forfatter, udgav 18 bøger og omkring 150 videnskabelige artikler. Han udviklede sin forskning ved det psykologiske forskningsinstitut ved University of Palo Alto (Californien, USA) og var også en psykiatri professor ved Stanford University. Disse er dens fem aksiomer og også de grundlæggende principper for vellykket kommunikation.

Det er umuligt ikke at kommunikere

Den første aksiom af Watzlawicks teori siger, at det er umuligt ikke kommunikere. Hvert menneske kommunikerer fra fødslen. Han kan ikke undslippe fra det. Selvom du ikke taler, vil din krop altid sige noget.

Udseendet, holdningen, udtrykket af ansigt og krop er måder at manifestere, hvad der er i tankerne. Stilhed selv eller stilhed er måder at kommunikere en besked på. Derfor er kommunikation iboende for mennesket.

Indhold, forhold og score

Watzlawicks anden aksiom påpeger, at al kommunikation har to niveauer: et af indhold og et andet forhold. Med andre ord, en besked erhverver sin mening med det der siges, men også ved sammenhængen mellem de to mennesker, der kommunikerer. At fortælle en anden "narre" kan være en fornærmelse, en vittighed eller endog en manifestation af kærlighed. Alt afhænger af konteksten.

For det tredje taler det tredje aksiom om resultatet, eller hvordan det strømmer eller stopper kommunikationen mellem to personer. Hver del bidrager til at give kontinuitet, modulere eller udvide udvekslingen det sker ved kommunikation.

Analog og digital - Symmetrisk og komplementær

Watzlawicks fjerde aksiom argumenterer for, at der er to grundlæggende typer kommunikation: det digitale eller verbale, og det analoge eller ikke-verbale. Derfor har ikke kun det, der siges, indflydelse, men også hvordan det siges. Det udgør den fuldstændige besked.

Imellem, Det femte aksiom siger, at kommunikation kan være symmetrisk eller komplementær. Den symmetriske er den mellem ligestillede. Det komplementære, det der forekommer vertikalt, det vil sige mellem en person, der har magt og en anden, der ikke har det.

Vellykket kommunikation

Nu godt, alle disse aksiomer tillod Watzlawick at etablere parametrene for vellykket kommunikation. Dette sker, når aksiomerne fungerer korrekt, og folk klarer at indstille sig til de temaer og toner, de taler om.

især, der er tale om en vellykket kommunikation, når disse kriterier er opfyldt:

• Koden er korrekt. Beskeden er sagt eller manifesteret med ord og udtryk, der virkelig betyder hvad der menes. En kærlighedserklæring er ikke lavet af en ligning.
• Ændringer i koden inde i kanalen undgås. Med andre ord forhindres unøjagtige udtryk, ord eller gester fra at åbne. Der søges nøjagtighed.
• Modtagerens situation tages i betragtning. Ved at sige noget forstår du karakteristika og situationen for hvem der vil lytte til det eller læse det. Det tales f.eks. Ikke til en voksen, der er lig med et barn.
• Tabellen, hvor kommunikationen er fundet, analyseres. Konteksten tages i betragtning. Det vil sige, at kommunikationen skal være sammenhængende med den situation, hvor den forekommer. For eksempel undgå en joke i en begravelse.
• Resultatet i arrangementets rækkefølge er veldefineret. Det betyder, at kommunikation har en passende rytme. Alternerende pauser med manifestationer af hver enkelt af de involverede, i den gunstige tone.
• Digital kommunikation matcher analog kommunikation. Det vil sige det verbale sprog er i overensstemmelse med det ikke-verbale sprog.
• Kommunikatoren har en god modtager. De involverede kan vide, hvordan man siger og også lytter.

Watzlawick påpeger, at kommunikationen fejler, dybest set, når folk ikke kan komme væk fra deres eget synspunkt, når de udveksler ord med andre. I så fald er lytten brudt, og det er umuligt at skabe plads til forståelse.

Betydningen af ​​god kommunikation Kommunikation slutter ikke, når vi giver stemme til vores budskab, men når den anden har forstået det. Nyd artiklen og gå ikke glip af videoen. Læs mere "