Den skadelige virkning af belønninger

I 1993 skrev Alfie Kohn en meget populær bog med titlen “Straffet for belønningerne” der udviklede en ide der var meget kontroversiel om hvordan belønninger på arbejdspladsen reducerede interessen for at udføre opgaver. I denne bog forsvarer Kohn det de økonomiske fordele giver den modsatte effekt til det ønskede i udførelsen af ​​opgaver af seks grunde:

1. Betalingen er ikke motiverende, men snarere har en midlertidig indvirkning på motivationen. også, Hvis betalingen ikke anses for retfærdig af den person, der modtager den, kan det være demotiverende og endog fornærmende og tværtimod vil flere penge ikke bringe større tilfredshed tilfredsstillelse eller større motivation for ydeevne.

2. Belønningen har et sanktionspotentiale -ikke at få det bliver en straf - og gør dem, der ønsker at få det, manipulere andre (underordnede) for at få dem.

3. Belønningerne forårsage brud i relationer, da folk står over for at nå dem og deres egen konkurrence mod samarbejde.

4. Belønningerne få folk til at glemme at tænke på andre grunde til at gøre arbejdet.

5. Belønningerne afskrækker når man tager risici, minimere udfordringerne og derfor, reducere kreativitet og innovation at opnå hurtige resultater og begunstige det mekaniske arbejde til skade for eksperimentelle og ludiske.

6. Belønninger er ekstrinsiske motivatorer, som reducerer interessen. Folk ender med at blive omkåret, hvilket gør den egentlige motivation forsvundet.

I den forstand, når folk begynder at evaluere vores arbejde og eksplicit belønne nogle kvantificerbare resultater, de kreative saft forsvinder. Den kreative proces erstattes af belønningen, der distraherer folk fra aktivitet, hvilket reducerer spontanitet og fleksibilitet i at handle.

Hvad mange kritikere hævder er, at i forskellige uddannelses- og arbejdsmiljøer indførelsen af ​​belønningssystemer det gør mere ondt end godt, når kreativ ydeevne er et ønskeligt resultat.

men, ¿Det er sandt? ¿At betale for ydeevne i kreativt arbejde indebærer mindre opfindsomhed? En nylig omhyggelig analyse af alle eksisterende data tyder på, at dette ikke er sandt. Dataene viser, at hvis en person (kreativ eller analytisk) modtager en konkret belønning (penge), der afhænger af udførelsen af ​​en opgave af en bestemt kvalitet, og efterfølgende er belønningen elimineret, fortsætter personen med at udføre sin aktivitet som han gjorde før af indførelsen af ​​belønningen.

Der er dog to pålidelige effekter, når det kommer til en ekstrinsisk belønning med hensyn til egeninteresse. På den ene side opretholder folk med mundtlige belønninger (ros) kvalitet for længere tid efter afskaffelsen af ​​belønningen end før introduktionen. På den anden side siger de fleste, at de kan lide lektier meget mere efter at have modtaget en verbal belønning eller pengepremie, hvis det afhænger af kvaliteten af ​​præstationen.. De belønninger, der belønner høj kreativitet i en opgave, gør, at kreativiteten forbedres og øges i forskellige opgaver.

Faktisk er den eneste gang belønningerne har skadelige virkninger, når belønningerne opstår på et tidspunkt uden at tage højde for kvaliteten af ​​ydeevnen (ægte kreativitet) eller nøjagtigheden af ​​færdiggørelsens hastighed.

Vi kan konkludere, at belønninger kan bruges til at øge eller mindske kreativ ydeevne afhængigt af, hvordan de bruges. De belønninger, der efterhånden bliver præsenteret og uafhængige af præstationer, kan tilskynde folk til at tro på, at de ikke har nogen kontrol om denne belønning og for at reducere deres interesse for realisering. Imidlertid frembyder belønningerne gentagne gange på en ikke relevant, men original måde fremkaldelse af øgningen og kvaliteten af ​​arbejde og kreativitet samt den positive holdning til forskellige og / eller kreative problemer. Derudover kan en konkret belønning, som folk ser gavn af et vellykket job, konsolidere selvtillidens tillid.

På den anden side, Det eksplicitte løfte om belønning for at være kreativ, der øger kreativiteten, medmindre et niveau kræves langt over de virkelige muligheder. Også kombinationen af ​​en grand præmie med stort pres for at finde en løsning kan forårsage sådanne niveauer af angst, der forårsager en kreativ blok.

Det betyder ikke, at den egentlige interesse for opgaven ikke har nogen indflydelse på kreativitet eller produktivitet. Dette er altid afgørende, men der er intet bevis på, at denne personlige tilfredshed for en veloprettet opgave er tilstrækkelig belønning..

Derfor kan vi sige, at i sidste ende ligger hemmeligheden i hvad der belønnes, hvornår og hvorfor.