Hawthorne-effekten ændres, når de ser på os

Det hedder Hawthorne Effect på den forandring, som folk lider, når de ved, at de bliver observeret og studeret. Det begyndte at blive talt om ham fra en undersøgelse, der blev realiseret i 1955 af efterforskeren Henry A. Landsberger. Denne ekspert analyserede nogle eksperimenter udført af Elton Mayo i 1924 og 1932 i en fabrik kaldet Hawthorne Works.

Mayo-eksperimenterne søgte at identificere, hvilke ændringer der var i arbejdstagernes produktivitet med ændringer i belysning. Til sidst blev det påvist, at belysningsniveauet ikke medførte ændringer i medarbejdernes ydeevne, når der var et klart minimum.

"Vi er en, når vi er alene, en anden med dem, der er tætte og en mere, når det er den magt, der observerer os".

-Lucas Rigattieri-

Der var imidlertid en stigning i produktiviteten hos nogle arbejdstagere. Dette havde intet at gøre med lys. simpelthen dem, der vidste at de blev undersøgt, blev mere produktive. Ydelsen gik automatisk op, da medarbejderne opdagede, at de var under konstant observation.

Den oprindelige konklusion var, at arbejderne følte sig specielle for at blive valgt til undersøgelsen. Dette gjorde dem mere effektive i deres arbejde. De andre faktorer som belysning, ventilation og endda infrastrukturen forårsagede ikke en stor indvirkning mellem dem. Dette blev kaldt Hawthorne Effecten.

Arbejdernes syn på Hawthorne-effekten

At bekræfte eksistensen af Hawthorne-effekten interviewede forskere arbejdere. De ønskede at spørge dem direkte om, hvad eller hvilke faktorer de troede havde påvirket for at øge produktiviteten. Hvilke medarbejdere sagde overraskede studielederne.

Ifølge arbejderne er den afgørende faktor for, at de bliver mere effektive, at de har opdaget en forbedring i interpersonelle inde i fabrikken. Tilsyneladende havde forskerne uden at indse det, forbedret arbejdsmiljøet for at få medarbejdere til at samarbejde med eksperimentet.

På baggrund af disse resultater blev der skabt en ny gren af ​​psykologi: den industrielle. Det blev antaget, at menneskelige relationer var et element, der havde afgørende indflydelse på produktiviteten. Alligevel fastholdt ideen, at emnerne også var blevet ændret ved blot at blive observeret.

Hawthorne-effekten i dag

Efter denne indledende fase af undersøgelserne er der udført andre undersøgelser i denne henseende. Men indtil nu er ingen af ​​dem helt afgørende. Trods dette, eksistensen af ​​Hawthorne-effekten indrømmes som en positiv psykologisk reaktion på det faktum at blive observeret under et forsøg. Denne effekt er særligt positiv, når opgaven vi taler om ikke er meget kompleks, ellers kan "observationseffekten" være kontraproduktivt for forestillingen.

tilsyneladende, folk danner en række fantasier omkring, hvad forskere håber at se fra dem. De anser det ikke for gyldigt at handle på en normal måde, som de ville i deres almindelige rutine. De tror snarere, at de bør hæve deres adfærd til de niveauer, som forskerne angiveligt vil observere. Med andre ord tilpasser de deres adfærd til overbevisninger.

Dette gælder selvfølgelig ikke kun for eksperimenter, der udføres på arbejdspladsen. Det udvider også til alle former for eksperimentering med mennesker. Hawthorne-effekten introducerer derefter en forspænding i undersøgelserne, som skal tages i betragtning.

Andre aspekter af Hawthorne-effekten

Hawthorne-effekten er blevet betragtet som en særlig problematisk faktor i medicinsk forskning. Nogle patienter, som vidste at de overholdes, hævder, at der har været en forbedring, der ikke har nogen sammenhæng i medicinske tests. Dette bekræftes, når de objektive kliniske indeks analyseres. Patienten siger, at han er bedre, men de medicinske tests siger, at der ikke har været nogen forandring.

Hawthorne-effekten eller forbedring af adfærd udover at forekomme i situationer, hvor personen føler sig observeret, manifesterer sig også under andre omstændigheder som fx følgende:

• Når en ny situation opstår der ændrer rutinen.
• Når folk føler sig installeret i en kunstig situation, for eksempel når de bliver taget til et laboratorium.
• Når eksperimentet opretholdes i et stykke tid, og så introduceres en ændring i den.
• Når personen mener, at de er i en situation, der kan medføre fordele hvis det hæver dets ydeevne.
• Når der forekommer faktorer, der reducerer kedsomhedens følelse.

Mange har spørgsmålstegn ved nøjagtigheden af ​​de tilgængelige oplysninger om Hawthorne Effect. Det er et koncept, der stadig er under undersøgelse, og for hvilke der stadig er mange spørgsmål. Det er imidlertid et interessant psykologisk fænomen, der kan anvendes til at forbedre præstationen hos mennesker i forskellige situationer, især i de enkle og gentagne præstationer, som vi allerede har sagt.

Harlows eksperiment og hans tilknytningsteori Vedhæftningsteori blev afsløret af Bowlby, men Harlow ønskede at afprøve det med et ægte forsøg, med Rheus aber, han torterede. Læs mere "