Lær at løse de 7 mest almindelige konfliktformer

At løse almindelige konflikter er et af de færdigheder, som de fleste hovedpine kan undgå os. Hvor der er to mennesker, er der mindst en konflikt. Dette skyldes ikke, at folk er dårlige eller har til hensigt at skabe problemer. Helt enkelt forekommer det, fordi to mennesker aldrig synes nøjagtigt det samme.

Sunde forhold er ikke dem, der mangler konflikt. Hvad der er involveret, er ikke at undgå modsætninger, men at vide, hvordan man løser dem. Der er den ægte hemmelighed af god sameksistens. Og det er ikke så svært, hvis du foreslår. Det er nok, at du har vilje, tålmodighed, evne til at forstå og være villig til ikke at sætte sig fast i forskellene, så du ikke rummer dem.

"Først lyt. Giv din modstander mulighed for at tale. Lad det være færdigt. Må ikke modstå, forsvare eller argumentere. Dette rejser kun barrierer. Forsøg at opbygge forståelsesbroer".

-Dale Carnegie-

Nogle konflikter er hyppigere end andre. Derefter laver vi en oversigt over de sædvanlige problemer, og at det er værd at lære at løse for at få et roligere liv og et sundere og mere flydende forhold.

1. Løs konflikter på grund af misforståelser eller misforståelser

De er en af ​​de mest almindelige konfliktformer. De opstår, når der er en kommunikationsfejl. De involverede har ikke alle de oplysninger om noget, eller har forkert gengivet information eller fejlagtigt fortolker det. Dette giver anledning til forebyggelser, irritationer eller vrede.

For at løse denne type situation er det bedste, der er dialog ærlig og direkte. Hvis du bemærker, at nogen pludselig er fjendtlige, og du ikke ved hvorfor, er det bedst at spørge dem direkte. Og det samme gælder for det modsatte tilfælde. Hvis du har et ubehag, er det bedst at udtrykke det åbent og respektfuldt. Mange store problemer undgås med assertiv kommunikation.

2. For manglende aftale, der ikke behandles

Sommetider fjendtlighed mellem to personer det er konstant og snigende. Det kan være, at man kritiserer det andet, hvad han gør eller siger. Eller det kan være, at det altid viser utilfredshed eller irritation. Så begge har den opfattelse, at der er konstant ubehag.

Mest sandsynligt i sådanne tilfælde er der en væsentlig konflikt, der ikke er blevet anerkendt. Og det store problem omdannes til små daglige friktioner og konstant. Hvis du vil løse en sådan situation, er det første at identificere, hvad der står bag alt. Derefter er det nødvendigt at møde denne vanskelighed med den anden, at glemme oprigtigheden og respekten.

3. Til modstridende interesser

Det er det, der almindeligvis kaldes en "interessekonflikt". Det sker, når en persons behov er imod en andens behov. For eksempel, når en indenrigsopgave skal udføres, og de potentielle ansvarlige vil hvile i stedet for at gøre det.

I disse tilfælde kan problemet kun løses, hvis der åbnes en retfærdig forhandling. Dette betyder, at begge skal give. Men også, at begge skal opnå en fordel. Det er ikke så svært at opnå, hvis de involverede accepterer, at "en dårlig ordning er bedre end en god kulør".

4. Ved forskellige værdier eller overbevisninger

Denne type konflikter er også i gruppen af ​​de mest almindelige. Faktisk vises de ikke, fordi to mennesker tænker anderledes. De bliver kun et problem, når en eller begge forsøger at pålægge deres tro på den anden og / eller diskvalificere hvad han mener.

Normalt sker dette med religiøse eller politiske overbevisninger. I begge tilfælde er der normalt et ønske om at proselytisere, det vil sige en interesse i at "rekruttere" den anden for siden eller gruppen. At løse denne type konflikt, det er nok at indrømme, at respekt for den anden samvittigheds samvittighed er en garanti for, at andre også respekterer det, jeg tror.

5. Løs konflikter for magt

Kraft er en kilde til permanent konflikt. Den, der holder det, er fokus for alle slags kritik, nogle velmenende og andre ikke. Den der ikke har det, får sine effekter og føler ofte, at han bliver negativt påvirket af det. I kraftens magt er der altid spændinger.

For at løse strømkonflikter er det bedst at foreslå mekanismer, der gør det vandret. Det betyder, at skabe rum til at lytte og overvære dem, der ikke gør det. Dette gælder ikke kun for dem, der udøver store kvoter af magt, men også for dem, der udøver magt i familien, skolen, arbejdet mv..

6. På grund af intrapersonelle vanskeligheder

Intrapersonale vanskeligheder henviser til de konflikter, der finder sted i et individs sind. Det betyder, at der virkelig ikke er noget eksternt problem. Det er den person, der ser det sådan. Det sker, når for eksempel nogen bekymrede ikke tål andre til at gøre noget langsomt.

Dem, der omgiver en person, der er ramt af en intrapersonel konflikt, bør gerne gøre ham opmærksom på situationen. De fleste er ikke klar over det. Nogle gange drejer det sig kun om at få ham til at se, at der ikke er nogen konflikt. Hvis dette sker på en rolig og respektfuld måde, har den nok en storslået virkning.

7. For inkompatibilitet af tegn

Det er klassen af ​​konflikter, hvor der simpelthen "er ingen kemi". Af en eller anden grund har en person svært ved at acceptere en anden. Det er en slags generisk antipati, der ikke adlyder noget særligt. I disse tilfælde kan man fristes til at udtrykke denne spænding gennem løbende afvisning gestus.

Selvom det er sandt, at ikke alle skal "falde godt", er det også sandt, at vi ikke har ret til at afvise nogen til at være som han er. Måske er funktionerne i den anden komplementære til vores, og vi bemærker det ikke. Måske skal vi simpelthen tage en rimelig afstand og behandle den anden med det hensyn, det fortjener.

Konflikter kan generelt altid løses ved hjælp af selvsikker kommunikation. Dette betyder ikke en overlappende eller falsk høflig kommunikation. Det handler om direkte at løse problemet med ro og respekt for den anden. Hvis du ved, hvordan du kommunikerer korrekt, i stedet for at løse konflikter, kan du sikkert forhindre dem.

Seks tip til at håndtere og løse konflikter For at løse konflikter er det nødvendigt at uddanne vores kommunikationsevner, empati, selvsikkerhed og forhandlingsfærdigheder. Læs mere "