Empati, meget mere end at sætte dig selv i stedet for den anden

Empati er en af ​​de vigtigste kompetencer hos dem, der indgår i følelsesmæssig intelligens. Ordet kommer fra de græske ord, der betyder "inden for ham" og "hvad han føler." Men den virkelige betydning af dette psykologiske fænomen er endnu vigtigere end evnen til at sætte dig i stedet for en anden.

• Relateret artikel: "Er du empatisk? 10 typiske træk ved empatisk folk "

Hvad er empati?

Empati er evnen til at forstå en anden persons følelsesmæssige liv, næsten i al sin kompleksitet. Dette betyder ikke nødvendigvis at dele de samme meninger og argumenter, som retfærdiggør staten eller reaktionen udtrykt af den anden person. Det betyder ikke engang at være enig med måden at fortolke de følelsesmæssigt ladede situationer af samtalepartneren på.

Empati er bl.a. relateret til aktiv lytning, forståelse og følelsesmæssig støtte. Desuden indebærer empati at have evnen til at skelne mellem andres følelsesmæssige tilstande og evnen til at tage perspektiv både kognitivt og affektivt i forhold til den person, der udtrykker sin følelsesmæssige tilstand.

Dens komponenter

Måske har du ved nogle lejligheder ikke følt hørt på grund af manglende feedback, support eller forståelse. Ved mange andre lejligheder kan du føle, at du ikke har været i stand til tilstrækkeligt og empatisk at følge den anden persons følelsesmæssige tilstand og spørg dig selv: Hvad har jeg brug for eller skal jeg gøre for at være mere empatisk?

Grundlæggende er komponenterne i empati følgende:

1. Ved, hvordan man lytter

Vær opmærksom på, hvad den anden person forklarer eller argumenterer for, deltager i ikke-verbale manifestationer, som det ville være for gængninger, der svarer til sindstilstanden, der er verbaliseret og ikke afbryder verbal diskurs.

Desuden reflektere over, hvad den anden person kommunikerer til dig, udtrykke aktive opfølgende signaler i form af feedback: se i ansigtet, nik eller reflektere ansigtsudtryk kongruent med det, der forklarer den anden person.

På den anden side er det nødvendigt at vise interesse ved at bede om detaljer om indholdet af samtalen.

2. Fortolk ikke-verbale tegn

Den omfatter meddelelser, der er transmitteret af en paralinguistisk karakter, såsom intonation, responstid, volumen ...

3. Vis forståelse

Vi kan vise forståelse kongruent til det, de forklarer for os gennem sætninger som: "Jeg forstår at du handler som dette". "Jeg forstår hvordan du føler." "Sandheden er, at du skulle have haft en god tid" ...

Følgerne af den person, der udtrykker dem, bør ikke ugyldiges, afvises eller bedømmes. da dette er en grundlæggende forudsætning for at vise empatisk følsomhed.

4. Giv følelsesmæssig hjælp, hvis det er nødvendigt

Det er vigtigt altid at spørge vores samtalepartner, hvis han har brug for hjælp. Men ved mange lejligheder med den enkle handling at aktivt lytte til den anden, tillader vi ham at "ventilere" og styre sin følelsesmæssige tilstand. På denne måde føler han sig lettet over at have en pålidelig lytter til at overføre sine følelser til.

Når den empatisk lyttende person har oplevet en følelsesmæssig situation svarende til den, der bliver udtrykt, er den kommunikative proces mere flydende, da der er en større følelsesmæssig melodi.

Hvorfor udøve det?

Empati, som en evne til følelsesmæssig intelligens, det er vigtigt, fordi det gør det muligt at opleve forskellige fordele.

• Tillader dig at nyde sociale relationer ved at deltage mere med gruppen af ​​venner, kolleger eller familie.
• Hjælp til at føle dig personligt bedre.
• Lette konfliktløsning.
• Predispose at hjælpe andre og dele.
• Forøg karisma og tiltrækningskraft.
• Det giver mulighed for at være mere respektfuld.
• Udvikler ledelses-, forhandlings- og samarbejdsevner samt betragtes bedre af andre.

Sådan dyrker du empati?

Øvelse af empati hjælper os med at udvide vores perspektiver og derved berige vores verden med nye ideer, synspunkter og muligheder.

Det er en vigtig social færdighed, som vi har set, tillader os bedre at lytte, forstå og formulere bedre spørgsmål, tre grundlæggende aspekter af god kommunikation. Derudover er det et af grundlagene for at opbygge solide og berigende relationer.

Du kan indarbejde til din rutine 3 enkle praktiske øvelser for at forbedre din empati.

1. Spørg og vis interesse

Start et møde eller en samtale med åbne og personlige spørgsmål: Hvordan har du det? Hvordan har du det på arbejde? Hvordan har du det med det projekt du startede? Hvordan har ferien været væk??

Viser nærhed og interesse for den anden person, lad plads til at åbne og simpelthen modtage.

2. Læs teaterskripter

Læs teaterskripter og fokus på et tegn. Se i teksten for hvad der ligger uden for ordene; Den personlige historie, tidligere erfaringer, frygten for at den gemmer sig, dets ønsker og illusioner, følelserne der er tæt på huden ...

3. Vælg en person

Vælg en person tilfældigt og prøv at finde ud af gennem deres ikke-verbale kommunikation, hvad der bevæger dem (følelser og tanker) at gøre, hvad han gør, og hvordan han gør det. En god tid til at udføre denne øvelse er i offentlig transport, i en cafeteria ... Disse steder er rige på scener, som de kan tjene til at gennemføre empati.