Standard effekt hvad det er, og hvordan det påvirker os

Er vi som ejere af vores beslutninger som vi tror? Eller tværtimod laver vi os selv mange gange, end vi tror på, hvad der allerede er givet til os?

Selvom vi ikke er opmærksomme på dette, er vores muligheder for at vælge i mange tilfælde påvirket af eksterne agenter, som vi ikke har kendskab til. Dette er hvad der sker med standard effekten. I hele denne artikel præciserer vi, hvad denne tankedynamik består af, samt hvad er årsagerne og hvordan vi kan drage fordel af det til vor egen fordel.

• Relateret artikel: "7 nøgler til psykologi anvendt til markedsføring og reklame"

Hvad er standard effekten?

Standard effekten eller "standard effekten" er en teori forbundet med forbrugerpsykologi der fastslår, at i en situation eller sammenhæng, hvor vi skal foretage et valg, er det meget mere sandsynligt, at vi forbliver hos den, der er markeret eller valgt som standard.

Årsagen til dette er at tænke over hvilket valg at tage forudsætter en udgift af energi, som folk har tendens til at undgå, så det er langt mere sandsynligt, at vi vælger det valg, hvor vi ikke behøver at gøre noget. Det er, hvor det allerede er markeret som standard. Derfor i navnet "standard".

Som forventet er virksomheder og organisationer opmærksomme på denne kendsgerning, så de udnytter denne tankedynamik til at styre vores adfærd på den måde, de opnår de maksimale fordele.

Et eksempel på dette fænomen

Et gyldigt eksempel ville være en, hvor vi i øjeblikket registrerer på en webside, markerer boksen "Ja, jeg ønsker at modtage information", som standard. Ifølge standard effekten er det mest sandsynlige faktum, at vi ubevidst accepterer alle de vilkår og betingelser, der er markeret som standard. Derfor finder vi ved flere lejligheder, at vi modtager reklame fra en række virksomheder, som vi ikke husker at have besøgt eller accepteret.

I forhold til andre tricks anvendt i forbrugerpsykologi til at styre vores adfærd, er standard effekten langt mere umærkelig, men stadig Det er meget effektivt, når vi manipulerer vores adfærd.

Først kan denne type manipulation ikke virke for stor, da det faktum at modtage rettidig reklame er noget relativt ubehageligt og let at løse. Men de mennesker, der har ansvaret for at designe denne type spørgeskemaer og processer, har en større kraft end vi forestiller os, da de træffer en række beslutninger for os, hvor vi ikke engang reparerer.

Hvis vi tager højde for, at langt de fleste forbrugere aldrig ændrer konfigurationen, som både computere og mobiltelefoner kommer som standard til; Ligesom de ikke stopper med at læse omhyggeligt betingelserne eller små bokse, når de udfylder en række formularer (både online og på papir), vil vi opdage, at nogen et eller andet sted lavede disse beslutninger for os.

• Relateret artikel: "Kognitive forstyrrelser: opdage en interessant psykologisk effekt"

Ud over markedsføring

Et andet eksempel, der kan påvirke lidt mere, er, at i lande som Spanien, Portugal eller Østrig, når en person registrerer sig for at få kørekort, vises muligheden for at blive organdonor som standard, så hvis personen indstiller ikke og ønsker ikke at være en organdonor, han vil have frivilligt uden at være opmærksom på det. På denne måde forudser virksomheder, organisationer og regeringer vores beslutninger.

Økonom Richard Thaler og juridisk forsker Cass Sunstein skrev i sin bog om konsekvenserne af forbrugernes psykologi i menneskelig adfærd, at listen over områder, hvor vi er påvirket af effekten standard er meget bredere, lige fra den emner nævnt ovenfor op til rækkefølgen af ​​elementerne i en menu eller standard temperaturen på termostaterne på arbejdspladser.

Derfor er standard-effekten ikke kun forbundet med forbrug, men også med den hensigt at vi fortsætter nogle trin bestemt efter nogle organisationers interesser at alt er sagt, de skal ikke altid være skadelige eller skadelige.

Hvordan påvirker det os?

Under indflydelse af standard effekten der er en række psykologiske procedurer, der gør det muligt. Disse psykologiske processer hjælper os til bedre at forstå, hvordan dette virker i vores sind og hvorfor det påvirker os så ofte.

Oprindelsen af ​​standard-effekten ligger i følgende årsager.

1. Behov for at følge en anbefaling

Vores sind antager ideen om at hvis en indstilling er den, der er angivet som standard Det er fordi det virkelig er det bedste. Denne kendsgerning forudsætter vores opfattelse af, hvad vi vælger.

2. Kognitiv indsats

Som vi nævnte tidligere, tænker vi på et valg et kognitive slid, som folk har tendens til at redde ubevidst. For hvad vi normalt forlade, hvad der kommer til os forudbestemt som det er.

3. Ændring af mening

Det betyder ikke, at den samme moralske vægt at forlade markeret indstillingen "Jeg ønsker ikke at være en organdonor" for at få det markeret af os selv. Hvis den mulighed der kommer som standard er det modsatte, vil fjernelse det få os til at opleve en lille angst og en følelse af skyld.

4. Exchange omkostninger

Når vi afviser et valg, der allerede er markeret til fordel for en anden, risikerer vi måske en række ændringer, som vi ikke ved. Derfor er det meget sandsynligt, at vi vil forblive i en konservativ holdning og lad os forlade alt som det er.

5. Aversion til tab

Den mulighed der kommer som standard tendens til at være referencepunktet ved sammenligning af de andre alternativer og det vil altid se ud som mere attraktivt. Derfor kan man ændre sig som et tab af noget godt eller positivt.

• Du kan være interesseret: "Daniel Kahnemans perspektivteori"

Hvordan denne effekt anvendes?

Som vi har set gennem artiklen, er der mange områder, hvor standard effekten kan udnyttes. dog, ikke alle må være virtuelle eller sigte på det økonomiske spørgsmål.

Et rigtigt og meget slående eksempel er følgende. I administrationsorganet på en high school i New York var de virkelig bekymrede over det begrænsede forbrug af sunde fødevarer, såsom frugt og grøntsager, i skolens kantine.

I betragtning af denne kendsgerning besluttede de at ændre placeringen af ​​salatbuffeten, som var på den ene side mod væggen, idet den placerede den i midten af ​​rummet; hvormed eleverne skulle passere obligatorisk fremad, inden de skulle betale mad.

Da børnene ikke længere måtte henvende sig til salatbaren for at afhente mad, og det var altid i sikte, forbrug af grøntsager og grøntsager øget til punktet for tredobling.

Sådan bruges det til vores fordel?

Men ikke alt er fremmed i standard effekten. os selv Vi kan bruge det som en taktik til at forbedre vores levende vaner. Hvis vi forbereder vores miljø, så det er svært for os at gøre de ting, der er skadelige for vores helbred og let dem, der gavner os, vil vores adfærd endeligt blive betinget af denne fordeling.

Hvis vi for eksempel omorganiserer pantryet, så mindre sunde fødevarer er længere væk fra vores syn eller uden for vores rækkevidde, er det meget sandsynligt, at vi forbruger dem i mindre grad end hvis det er det første vi ser.

På samme måde, hvis vi sætter mobile applikationer mest distraherende os som spil eller sociale netværk, i en fjerntliggende sted eller i en mappe del, vil vi være meget mindre tvunget ind i dem og spilder tid hver gang cojemos telefon mobil.