Hvorfor er det ikke en god idé at tilbyde en første gratis terapi session? 4 årsager til vægt

En af de mest kendte teknikker til overtalelse i verden af ​​markedsføring Det er hvad der er kendt som "stående ved døren". Begrundelsen for denne måde at interagere med potentielle kunder er enkel: Der tilbydes en meget god deal i starten, en hvor klart komme ud begunstiget til at vinde deres tillid og gøre dig tilbringe et minimum af tid og kræfter til at prøve vores produkt og service.

Så snart denne potentielle første barriere er taget ned, tilbydes standardtjenesten, som man virkelig ønskede fra begyndelsen.

Som en måde at overtale, er denne teknik nyttig, men der er altid undtagelser. Hver sektor er anderledes, og der er mange andre variabler, der påvirker måden kunder og forbrugere opfatter os på. I tilfælde af psykologi er der for eksempel flere overbevisende grunde til at være imod de første gratis konsultationer til patienter, der starter.

• Relateret artikel: "De 10 mest effektive overtalelsesteknikker"

4 grunde hvorfor ikke tilbyde en første session med gratis terapi

Dette er en lille gennemgang af årsagerne til, at det er bedre at undgå at tilbyde en første session med gratis psykoterapi. Ikke alle har at gøre med den mest reklame og overbevisende facet af markedsføring; nogle er relateret til selve karakteren af ​​den service, der tilbydes.

1. Det genererer lille engagement i patienter

Hvis vi virkelig vil have den første terapi til at være en del af den service, der hjælper patienten og ikke en simpel appendage til en reklameenhed, skal vi gøre alt for at sikre, at den person, der deltager i konsultationen, er forpligtet. I modsætning til andre typer tjenester, hvor klienten kan vedtage en passiv rolle, i psykoterapi ophører den professionelle ikke med at være en tilrettelægger af forandring, og det kræver involvering og indsats hos patienterne.

Derfor er det negativt, at den eneste aktive handling, som patienten udfører, er at vurdere den service, vi tilbyder i en købsbeslutning. Denne sammenhæng er baseret på ideen om, at der er modstridende interesser, som måske eller måske ikke passer, mens et meget højere leveringsniveau ville være ønskeligt..

• Du kan være interesseret: "Hvordan skal forholdet mellem psykolog og patient være??

2. Det genererer ekstra modstande

Dette punkt er afledt af det ovenstående, og har at gøre med det faktum, at kunden ikke er begrænset til konstant at overvåge, hvad der sker i den første forespørgsel, som om det var en konkret sammenhæng, hvor at beslutte, om de vil købe eller ikke købe; også, du skal huske på, hvad patienten mener, at terapeuten mener. Og i en sådan situation er det meget sandsynligt, at han mener, at psykologen er mere bekymret for at sælge end rent faktisk tjener ham.

Dette er en ekstra barriere, der ikke har at gøre med, om den første session skal betales, og muligvis i mange tilfælde helt ophæver fordelen skulle befri de beviser, den indledende modvilje mod potentielle kunder.

3. Giver en fejlagtig ide om sessionsens effektivitet

Den første behandling med fri terapi går imod den logik, der søger at styrke den terapeutiske forbindelse mellem patient og terapeut. Det fokuserer ikke kun på, at patienten konstant skal vurdere og i realtid (under sessionen), om det skal gå videre eller beslutte, at det ikke kompenserer, men også fremmer tanken om, at denne session ses som en enhed, og ikke som den første del af en forandringsproces.

en tjeneste, hvor merværdien ikke er i sessionerne ses som noget individuelt, men hvis vi lægger vægt på denne anden måde at se sig af psykologer, tættere på virkeligheden af, hvad terapi vision ville have i de overgange, der går fra den ene til den anden. Desuden er den første dag normalt ikke tilstrækkelig for patienterne til at ændre sig bedre og på en vedvarende måde; det er et forberedelse til, hvad der skal komme.

4. Mulighed for omkostninger

Det er dog ubesværet, det kan være, det er klart, at den første session af psykoterapi altid koster noget. Det koster specifikt tid. Dette er noget, som mange fagfolk ikke tænker på, idet det antages, at uanset hvor meget arbejde de har, vil de komme til alt, men i praksis får det dem til at miste muligheden for at at få kunderne virkelig interesseret i tjenesten, at tilbyde en meget professionel service uden at skulle beskæftige sig med slitage forårsaget af overarbejde.

Hvad skal man gøre?

Det er rigtigt, at vi ikke helt må afvise den grundlæggende ide, der fungerer efter teknikken til at tiltrække kunder baseret på at give første gratis sessioner. Du kan bruge lidt ekstra tid til at kommunikere med en person, der ikke har forpligtet sig til at betale, men det er tilrådeligt at gøre det i en sammenhæng, der er defineret som noget andet end selve terapien.

Så du kan tilbyde lille indledende rådgivning, eller korte møder til at afsløre tvivl og klarlægge centrale aspekter af, hvad der tilbydes, men vigtigere end at investere i dem tid er, ikke at "sælge" dette som en del grundlæggende for den service, der rent faktisk tilbydes. Det er en måde at overvinde de problemer, vi har set, og at gå direkte til kernen i sagen. Har den person den nødvendige mening, at det ville gavne ham til at starte psykologisk terapi med os??