Walter Dill Scott biografi af denne psykolog i erhvervslivet

Walter Dill Scott var en amerikansk psykolog der lavede mange bidrag til anvendt psykologi, især i industriområdet. Som hans biografi viser os, lagde Dill Scott ned mange af de psykologiske grundlag for reklame og de nuværende principper for menneskelige ressourcer.

Nedenfor finder du biografi af Walter Dill Scott, en af ​​de første til at genkende og anvende principper for psykologi i forretningsområdet. Denne sidste i forhold til offentligheden, fordi den fandt, at denne sidste er "nervesystemet" af virksomhedernes verden.

• Relateret artikel: "Psykologihistorie: Forfattere og hovedteorier"

Hvem var Walter Dill Scott? Biografi af en pioner i anvendt psykologi

Walter Dill Scott (1869-1995) blev født i Cooksville, Illinois. Hans uddannelse på Northwestern University var i det kunstneriske og uddannelsesmæssige område. Han flyttede derefter til Tyskland for at studere psykologi under ledelse af Wilhelm Wundt ved universitetet i Leipzig, hvor Modtaget en doktorgrad i filosofi i psykologi og uddannelse i år 1900.

Med denne grad vendte han tilbage til fakultetet for psykologi ved Northwestern University som professor, laboratoriechef og senere institutleder. Han var også professor i reklame og anvendt psykologi på handelsskolen.

Sammen med flere af hans kolleger troede Walter Dill Scott, at reklamegruppen havde en god fremtid. Således udgav han i 1903 sammen med andre forfattere den første bog, der havde genstand for reklame i relation til psykologi: Teori og praksis for reklame (Teori og praksis med reklame).

Fra psykologi til reklame

Walter Dill Scott var ikke kun interesseret i psykologi, men i verdens anliggender og havde en bred forståelse af historien. Dette, sammen med sin generelle orientering i kultur, lov til at se mulighederne for reklame som en populær pædagogisk kraft, som efterhånden førte ham til at sætte nogle standarder for nøjagtighed og effektivitet.

Meget snart indså han, at reklame kunne udøve ændringer i sindet, med hvilket, de love, der styrer sindet, bør tages i betragtning at afgøre, om en annonce vil være effektiv eller ej. Med andre ord foreslog han, at reklame har psykologiske komponenter, der kan udnyttes.

Hertil kommer, at mens Dill Scott analyserede reklamer, indså han, at mange af dem blev dårligt lavet. Fra det tidspunkt begyndte han at undre sig over, hvordan han kunne forbedre dem, og en af ​​de konklusioner han nåede var, at det første var at vælge behørigt kvalificerede personer til at forberede meddelelserne..

Det vil sige at ud over de væsentlige kvaliteter af effektiv reklame, Dill Scott begyndte at overveje de kvaliteter, der var nødvendige for en sælger til at lykkes. Således blev det hurtigt den næststørste myndighed inden for reklame for psykologi og i udvælgelse og forvaltning af menneskelige ressourcer.

Reklame og personaleledelse blev igen placeret som to nøgleelementer for forretningsområdet, som åbnet en meget vigtig dør for anvendt psykologi.

• Relateret artikel: "7 nøgler til psykologi anvendt til markedsføring og reklame"

Bidrag til ledelse og udvælgelse af personale

Mellem årene 1908 og 1915 ledede Walter Dill Scott en sælgers udvælgelsesundersøgelse for American Tobacco Company (American Tobacco Company). Hans hensigt var at udvikle og teste kriterier for et systematisk udvalg af sælgere.

Til dette startede han ved nøje følge, hvordan de interviewede, der var ansvarlige for at ansætte personalet, der var drevet. Meget snart indså han, at de brugte en simpel metode, som han beskrev som "give eller modtage", hvilket ikke giver ham de oplysninger, han havde brug for.

Således begyndte Scott at undersøge og direkte analysere de kvaliteter, der havde de mest succesfulde sælgere af virksomheden. Derefter diskuterede han disse kvaliteter med hans forskerhold og med virksomhedens interviewere. Dette gjorde det muligt for ham at uddanne interviewerne om, hvordan man skulle afgøre, om ansøgerne opfyldte de ønskede kvaliteter.

Endelig overvåger Scott og hans team anvendelsen af ​​deres tilgang, indtil det blev fuldt demonstreret, at interviewerne rent faktisk valgte selskaber. Resultatet var meget vigtigt for virksomheden, hvilket fik Scott til at erhverve flere opgaver i personalevaluering og ledelse inden for samme firma og derefter i andre.

• Måske er du interesseret: "Psykologi af arbejde og organisationer: Et erhverv med en fremtid"

Vigtige værker

Nogle af Walter Dill Scotts klassikere, der blev udgivet mellem 1903 og 1917, er: Øget menneskelig effektivitet i erhvervslivet: Et bidrag til virksomhedens psykologi (Øget menneskelig effektivitet i erhvervslivet: et bidrag til virksomhedens psykologi), Påvirker mænd i erhvervslivet (Påvirker mænd i erhvervslivet), Hjælpemidler ved valg af salgsmedarbejdere (Støtte til udvælgelse af sælgere) og artiklen Reklame Psykologi (Reklame psykologi).

Andre bøger, der blev offentliggjort senere, og som har haft stor indflydelse inden for erhvervslivet og reklame er Personaleforvaltning (Personaleadministration) og Videnskab og fælles sans i arbejde med mænd (Videnskab og sund fornuft i arbejde med mænd).

Bibliografiske referencer:

• Northwestern University Archives (2009). Walter Dill Scott. Hentet 14. maj 2018. Fås på http://exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
• Jacobson, J.Z. (1951). Scott of Northwestern. En pioneres liv i psykologi og uddannelse. Hentet 14. maj 2018. Findes på http://www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html