Deloitte-rapporten arbejder overvældet af inkompetente chefer
Deloitte-rapporten er en interessant undersøgelse af menneskelig kapital. Den produceres hvert år og er baseret på forskning inden for virksomheder. I nyere udgaver har han påpeget et voksende fænomen: arbejdstagere bliver i stigende grad overbelastet og chefer opfører sig i stigende grad inkompetente i lyset af denne udvikling.
Vi antog alle, at med udvikling og massivering af teknologi ville arbejdet gradvist blive lettere og mere fleksibelt. Men det modsatte skete. Arbejdskvaliteten faldt, og antallet af arbejdstimer steg betydeligt.
"Tungt arbejde er som regel akkumuleringen af lysopgaver, der ikke var færdige til tiden"
-Henry Cooke-
Deloitte-rapporten har gentagne gange gennemgået begrebet "overvældet arbejdstager". Det refererer til den arbejdstager, som hele tiden bombarderes med arbejdskraftinformation. Du kan modtage beskeder 7 dage om ugen og 24 timer i døgnet. Se 150 gange din email eller din mobiltelefon for at se om der er nogen nyheder. Din stress er altid øverst.
Hvad Deloitte-rapporten siger om arbejde overbelastning
Det ser ud som om tidsplanen Arbejde ville have været en relikvie af fortiden. Ifølge Deloitte-rapporten er en god del af cheferne ligeglad med resten af deres arbejdere. For dem tæller kun opgavernes uopsættelighed. Så de har ikke noget problem at sende en ny opgave klokken 2 om morgenen. De opfordres og har brug for din medarbejder til at komme ned til arbejde så hurtigt som muligt.
Arbejderen føler, at han hele tiden skal være opmærksom på de nye oplysninger, der kan komme. Du skal kende det, filtrere det og styre det hele tiden. Praktisk taget aldrig stoppe med at arbejde. Du skal leve alt efter hvad din chef har brug for.
Som om dette ikke var nok, vidner vi også om en hidtil uset precarisering af arbejdet. De kalder det "outsourcing" eller "uberisering". Gradvist ansætter firmaer flere arbejdstagere, der simpelthen sælger deres ydelser, men har ingen arbejdsgaranti. Og arbejdere føler altid på randen for at miste disse kontrakter, så ofte tør de ikke at sætte spørgsmålstegn ved disse politikker.
Spredning af inkompetente bosser
Ifølge Deloitte-rapporten er chefer blevet mere og mere inkompetente. Og netop En af de måder, hvorpå denne inkompetence er mest afspejlet, er i konstant bombardement af information over for sine arbejdere. Dette afspejler ikke engagement, men manglende effektivitet.
Selskabernes ledere er også overbelastet med information. Men deres rolle som ledere tvinger dem til at være et første kvalitetsfilter. Også for at håndtere disse oplysninger på en sådan måde, at produktiviteten øges, ikke overbelastning. Det er som om de ikke forstår, at en overvældet arbejdstager udfører mindre, i stedet for at være mere effektiv.
Ufuldstændigheden afsløres også i en vedvarende tendens til at delegere de komplicerede opgaver. Hvis noget skelner en leder, er netop dens evne til at løse vanskeligheder. Imidlertid løser mange hoveder i dag dem ved at delegere dem, selv om disse beslutninger er meget vigtige. Hans er at slippe af med problemerne, ofte ikke at blive løst, men at få nogen til at bebrejde, hvis tingene ikke går godt.
De alvorlige virkninger af denne situation
Deloitte-rapporten siger, at omkring 57% af de interviewede arbejdere føler sig overbelastet. Og samme procentdel siger, at deres chefer ikke ved, hvordan man styrer oplysninger. De bekræftede, at de er ofre for at fornærme ordrer og modbestillinger hele tiden. Din primære motivation til arbejde er behovet.
Der er en anden interessant kendsgerning i Deloitte-rapporten. De angiver det på en enkelt dag kan omkring 100 millioner beskeder relateret til arbejde udveksles. Men ifølge deres estimater er kun 1 ud af 7 kommunikationer relevante. Resten svarer til trivielle opfølgninger og oplysninger. Alligevel skal arbejderne være opmærksomme på deres mobile enhed eller computer for at være opmærksom på deres arbejde.
Dataene angiver det, I gennemsnit bruger arbejdstagere en fjerdedel af dagen til at gennemgå de oplysninger, de sender. Økonomisk set kan dette koste virksomheder op til 10 millioner dollars om året. Og i sidste ende påvirkes produktiviteten.
Løsningen til alt dette er sund fornuft. Ifølge Deloitte-rapporten er nøgleordet: forenkle. Det handler simpelthen om at respektere arbejdsplanerne først og fremmest. Derefter for at styre oplysninger på en mere effektiv måde: Sig mere i færre meddelelser. Og endelig, at forstå, at arbejdstider og fritid er den største garanti for produktivitet for en arbejdstager.
Mobning: en realitet tavshed arbejdsplads chikane er et ekstremt vigtigt problem, nogle gange dæmpet og tilladt af de organisationer, et faktum, der bør ændre givet, hvad det indebærer. Læs mere "