Lær at undskylde på en effektiv måde

Hver dag, på ethvert sted og omstande, udsætter vi os for at være midt i konflikter. For at løse dem skal vi reflektere over, hvad der skete. Forstå at hver enkelt af os er et bestemt univers. at Vi er altid forkerte, selvom det ikke er vores hensigt. Og lær at undskylde effektivt.

I nogle mennesker er der en tro på, at undskyldning er synonymt med svaghed. I dette tilfælde er stolthed en hindring for at gøre det. Selvom det vides at en fejl er foretaget, er der ingen reel hensigt at reparere det, men at skjule det. Selvom der er bevidsthed om at have mislykkedes, er det mere vigtigt at under ingen omstændigheder være sårbare.

"En god undskyldning har tre dele: "Jeg er ked af det ..." Det var min skyld "Og" Hvordan kan jeg gøre det korrekt? ""

-Randy Paush-

En anden hindring for en effektiv undskyldning er frygten for den andens reaktion. Der er ingen sikkerhed for, hvordan den anden person vil reagere, og det forårsager frygt.  I den rækkefølge af ideer er usikkerhed hvad der lammer og forhindrer at tage ansvar for handlingerne. Fejlen genererer skam og sidstnævnte, manglende handling.

For en undskyldning for at være effektiv, skal den tilbydes ansigt til ansigt

Anerkend at fejl er lavet påvirker andre mennesker er ikke let, især hvis du mener, at en fejl er et synonym for fejl. På den anden side, hvis du indrømmer, at fejlen eller fejlen også indeholder en mulighed for at forbedre, ændrer historien.

I alle tilfælde, at tilbyde en effektiv undskyldning det bedste taler med den berørte person ansigt til ansigt. Hvis du ønsker det, kan du skrive en besked til ham på forhånd for at fortælle ham, at du genkender fejlen. Således opnås en første tilgang uden at erstatte behovet for en ansigt til ansigt samtale. Nærhed er grundlæggende, og i dette tilfælde viser det sig, at dit omvendelse er oprigtigt.

Før undskylder er det godt, at du har gennemført en proces af refleksion om, hvad der er sket. Det er ikke altid let at opdage, hvor fejlen var. Var det hvad du gjorde? Var det hvad du sagde? Var det i form, men ikke i baggrunden? Hvilken skade forårsagede du med den fejl eller den fejltagelse? At besvare disse spørgsmål vil give endnu mere værdi til din undskyldning.

Det er vigtigt, at du dedikerer tiden til mødet med den person, som du vil undskylde. Dine ord vil gøre lidt forskel, hvis du viser utålmodighed, og det kan også give indtryk af, at denne undskyldning ikke kommer fra dig, men er noget pålagt af noget eller nogen.

Glem ikke ydmyghed i øjeblikket undskyldning

Øvelse af ydmyghed betyder i dette tilfælde, at du forstår, at du havde fejl, og at du har accepteret den fejltagelse. Det indebærer også, at vi er villige til at gøre en indsats for at reparere de forårsagede skader. I sig selv opfylder undskyldningen sig selv funktionen ved at lave en symbolsk reparation, men i nogle tilfælde må vi gå videre og kompensere den anden på en mere konkret måde.

På den anden side må du ikke glemme, at din kropsholdning eller dine gestus også er elementer af kommunikation, og at det, de udtrykker, normalt tages som en mere oprigtig besked end den, du bygger med sætninger. Det bedste er det Dit kropssprog er i overensstemmelse med den besked, du vil formidle. For at undskylde på en effektiv måde, se den anden person i øjnene. Prøv ikke at krydse dine arme. På denne måde vil du generere en mere fluid kommunikation og ikke bryde empati ved at vedtage en defensiv position.

Altid søger at overføre varme og selvtillid. Du kan opnå dette takket være kroppens nærhed. Et fast og samtidig venligt håndgreb; et tryk på skulderen eller på din samtalers arm. Eller, hvorfor ikke, et broderligt knus. Det er nogle alternativer. Ja, alt afhænger af vejen for at være af, hvem lytter til dig og den type forbindelse der eksisterer mellem de to.

Når du har opnået denne atmosfære af fælles nærhed, får du mulighed for at forklare dig selv. Det er vigtigt, at du angiver, hvad du synes er forkert, og tjek om den anden person ser det sådan. Lyt til hvad den anden siger, uden forhindringer. Stil, hvordan du skal reparere din fejl. Din generøsitet og mod i at stå over for situationen vil være den bedste garanti for, at din undskyldning vil blive accepteret.

Praksis tilgivelse praksis tilgivelse er at bryde de begrænsninger selvpålagte og selvdestruktive adfærdsmønstre, der binder os til fortiden sindssygt. Læs mere "

Billeder høflighed af Brandon Kidwell