Ved vi, hvordan vi lytter? Vigtige aspekter af aktiv lytning

En undersøgelse bekræfter, at de fleste mennesker ikke er i stand til aktivt at lytte til deres samtalepartner i mere end 3 minutter i træk. På den anden side, Forskellige undersøgelser viser, at ca. 50% af den spanske befolkning føler sig ensom.

Det er uundgåeligt at tro, at der er en parallel mellem følelse af ensomhed og isolation og et samfund, der ikke har lært at lytte.

Hører det samme som at lytte?

Det første vi skal gøre er at gøre forskellen mellem at høre og lytter. Mens hørelse betyder, at du blot modtager information gennem vores auditive kanaler, betyder lytning intentionality. Det indebærer en indsats for at overvåge, hvad den anden person fortæller os i et forsøg på at skabe en effektiv og empatisk kommunikation.

Hvilke vanskeligheder forhindrer os i at lytte aktivt?

Ved vi, hvordan vi lytter opmærksomt til vores samtalepartner? Der er flere grunde, der kan forstyrre og forringe den aktive lytteproces. Nogle af dem er følgende.

1. Manglende evne til at tolerere stilhed

De fleste føler sig ubehag, når der opstår tavshed i en samtale, især før fremmede. Det er derfor, mens samtaleren taler, de tænker på, hvad de vil sige næste, mindsker opmærksomheden mod de oplysninger, der transmitteres i højttaleren, for ikke at forblive uden intet at sige straks.

2. Domme og sammenligninger

I mange tilfælde gør det, der gør det svært at lytte, en række domme, der udstedes i tanken, der ikke har noget at gøre med, hvad højttaleren forsøger at afsløre (jeg kan godt lide sin skjorte, den grønne farve ser ikke godt ud, det ser ud til at han har fået vægt , hans hår er kortere end mig osv.).

3. Fokus på opmærksomhed

Det består i at fokusere kun på et aspekt af samtalen og fortsætte med at tænke på det, idet man ignorerer resten af ​​informationen udgivet af højttaleren.

4. At have "sindet andetsteds"

Det er en af ​​de mest almindelige forstyrrelser. Mens taleren taler, begynder personen at huske en begivenhed, der skete den anden dag, at planlægge middag om natten eller tænke på jobsamtalen, som du har den næste dag, og betaler lidt eller ingen opmærksomhed på, hvad den anden person konto.

5. Vent til at behage

Dette sker hovedsageligt i usikre mennesker. De fokuserer på at tænke, om deres stilling er korrekt, hvis de smiler nok, hvis svarene de giver er de rigtige osv. At miste opmærksomhedskapacitet og dermed kvalitet i at lytte.

6. Kontinuerlige afbrydelser

Der er visse mennesker, der af forskellige grunde har brug for løbende at tale og være centrum for opmærksomhed i en samtale. Derfor afbryder de kontinuerligt talerenes diskurs ved at bidrage med data fra deres egne personlige erfaringer, idet de tager samtalen til deres felt, så de kan tale om sig selv eller give råd..

7. Miljøforstyrrelser

Vi har sikkert alle følt frustrationen om at have lyst til at tale med en person, der løbende kigger på din mobil, dit fjernsyn eller din computerskærm. Miljøforstyrrelser gør det meget vanskeligt at lytte, da opmærksomheden er opdelt i flere forskellige stimuli.

Aktiv lytte til at kommunikere bedre

Derfor, Hvis vi ønsker at lære at lytte aktivt, skal vi stræbe efter at reducere alle disse påvirkninger og udvikle vores opmærksomhedskapacitet i her og nu.

Opret et klima med respekt, hvor vi forstår, at hvad den anden person skal sige til os, er vigtig og fortjener derfor, at vi sætter de fem sanser til det, ligesom vi gerne vil de mennesker, der lytter til os at gøre.

"Hør, du vil være klog. Begyndelsen af ​​visdom er stilhed "-Pitágoras