De 28 typer kommunikation og deres egenskaber

Kommunikation er en udveksling af information, enten mellem to eller flere personer med det formål at sende og modtage information (skriftlig, følelsesmæssig osv.). Den person (eller personer), der sender oplysningerne, er afsenderen og den person, der modtager modtageren. Det medium, som meddelelsen sendes til, er kanalen.

Men denne relativt enkle ordning dækker ikke hele kompleksiteten af ​​processen, fordi der er faktisk mange typer kommunikation, ikke kun en. I denne artikel vil vi se dens egenskaber og hvad det betyder at vide, hvordan man behersker dem godt.

De vigtigste kommunikationsevner

At være en god kommunikator er nøglen til personlige forhold, i succesen af ​​din professionelle karriere og desuden menneskers følelsesmæssige sundhed. Med andre ord er det nødvendigt at være en kompetent kommunikator for at lykkes i dette liv.

Og er det, hvis noget karakteriserer de mennesker, der er mest lykkelige, er at de er kompetente kommunikatorer, hvad hjælper dem med at imødegå situationerne i deres daglige liv på den mest tilfredsstillende måde. For eksempel, når du løser en diskussion med din partner eller når du præsenterer din kandidatur i en jobsamtale. Heldigvis kan kommunikationsevner læres.

Men ... ¿Hvad er disse kommunikationsevner? Gode ​​kommunikatorer er kendetegnet ved at mestre disse færdigheder:

• Aktiv lytning
• empati
• Emotional validering
• Ikke-verbalt sprog
• Konfliktløsning
• forhandling
• Verbal sprog
• læse
• skrive
• respekt
• overtalelsesevner
• troværdighed

Du kan dykke ind i disse aspekter i vores artikel: “De 10 grundlæggende kommunikationsfærdigheder”. For at forstå, hvordan kommunikationshandlingen kan udnyttes, er det imidlertid nødvendigt at kende de forskellige former for kommunikation.

• Relateret artikel: "Paradoksal kommunikation og affektive forhold: sagde “ja”, han mente “ingen” og alt er forbi "

Typer af kommunikation

Som vi har set, ud over den grundlæggende skitse af processen med at overføre en besked der findes forskellige typer af kommunikation, fordi udstedere kan være anderledes, og oplysningerne sendes, og den kanal, hvorigennem det flyder godt. Nedenfor kan du finde klassifikationen af ​​de forskellige former for kommunikation ifølge forskellige kriterier:

Verbal og ikke-verbal kommunikation

To typer kommunikation, der ofte tales om, er verbal og ikke-verbal kommunikation. Denne dikotomiske klassifikation refererer til, om meddelelsen er verbaliseret eller ej.

1. Verbal kommunikation

Verbal kommunikation er præget af brugen af ​​ord i samspillet mellem afsenderen og modtageren. Der er to typer, da ordene eller sproget kan udtrykkes på tale eller skrift:

• Mundtlig kommunikation: Det sker gennem mundtlige tegn eller talte ord. Skrigende, grædende eller grin er også mundtlig kommunikation.
• Skriftlig kommunikation: Det sker gennem skriftlige koder. Hieroglyffer, alfabeter eller logoer tilhører også denne form for kommunikation.

Selvom verbal kommunikation er den mest eksplicitte og klare, som er reguleret af et sæt regler, der tog flere år at lære og tillade os at transmittere enheder relativt klare mening og ofte endda lakoniske, huske på, at bag hende der er også en anden, der er mere eller mere vigtig end dette, som også kan ændre meningen med den første. Det handler om ikke-verbal kommunikation, som vi vil se nedenfor.

2. Ikke-verbal kommunikation

Denne type sprog det foregår uden brug af ord og i mange tilfælde ubevidst. Kroppens bevægelser, holdninger, udseende, måde at sidde eller gå på er nogle eksempler.

I de fleste tilfælde er både udgivelse af meddelelser og fortolkningen af ​​disse processer udført automatisk, selv ufrivilligt. Dette skyldes, at det er den spids ode kommunikation, der har haft større betydning i hele vores evolutionære historie, udviklingstrin, hvor der var stadig ingen ord brug.

dog, Meddelelser, der er knyttet til ikke-verbal kommunikation, er relativt tvetydige og vanskeligt at fortolke, da det i modsætning til den foregående type ikke er underlagt konsensuelle regler og eksplicit læres.

Ifølge antallet af deltagere

Kommunikationstypen kan variere afhængigt af de personer, der deltager i den kommunikative interaktion

3. Individuel

I denne form for kommunikation kun én sender og en modtager interagerer, det vil sige, at kommunikation er produceret fra individ til individ. Det er en ramme for interaktioner præget af privatlivets fred og umuligheden af ​​at foregive at påvirke et publikum eller en tredje person, der observerer.

4. Kollektiv

Denne form for kommunikation sker når der er mere end to personer, der udveksler meddelelser. I disse tilfælde kan det være en situation, at selvom en person går til den anden i sin tale, er beregnet til at have en effekt ikke i det, men andre mennesker.

5. Intrapersonal

Denne form for kommunikation sker, når en person kommunikerer med sig selv. For eksempel, når nogen skal træffe en beslutning og grunde løsningerne. Det diskuteres, om kommunikation virkelig kan overvejes.

6. Interindividual

Interindividuel kommunikation opstår, når to personer kommunikerer, enten verbalt eller ikke-verbalt, dybest set udtrykker følelser.

7. Intragruppe

Denne form for kommunikation er givet når to eller flere personer, der tilhører samme gruppe eller gruppe, kommunikerereller.

8. Intergruppe

Intergroup kommunikation refererer til den kommunikation der eksisterer mellem grupper. For eksempel mellem tolkerne og en gruppe tilskuere.

9. Massekommunikation

Masse- eller massekommunikation henviser til interaktion mellem en enkelt sender og en massiv modtager eller publikumtil. Modtageren skal være: en stor gruppe mennesker, være heterogen og være anonym.

Ifølge den sensoriske kanal

Ifølge den sensoriske kanal er det muligt at differentiere forskellige typer kommunikation:

10. Visual kommunikation

I denne form for kommunikation transmitteres meddelelser (fx ideer) gennem det visuelle medium og opfattes gennem synet.

11. Auditiv kommunikation

Det er en form for kommunikation, hvor meddelelser og informationer opfattes gennem øret. For eksempel musik. Selvfølgelig er det en af ​​de mest anvendte typer af kommunikation, fordi du kan tilslutte to mennesker gennem et relativt bredt, og også gør det nemt at finde kilden til budskabet væk, noget, der sker for eksempel med det olfaktoriske.

12. Tryk på kommunikation

I taktil kommunikation, Oplysningerne opfattes gennem berøring, normalt ved huden eller ved at skrive i blindskrift.

13. Olfaktorisk kommunikation

Meddelelsen modtaget af den olfaktiske rute giver form til lysløs kommunikation. F.eks. Handlingen om at opfatte de oplysninger, som en person giver af lugten.

Ligesom det auditive kommunikation besked kan du krydse store afstande, men i dette tilfælde er det ikke let at finde kilden eller etablere en sekvens information. Beskeden forbliver imidlertid i miljøet meget længere end hvad der sker med lydene.

14. Gustavskommunikation

Det er en form for kommunikation, hvor Oplysningerne sendes via smag. For eksempel, når a “kok” Lav en opskrift på en gruppe af diners. Uheldigvis er informationen i denne form for kommunikation normalt begrænset til de kemiske egenskaber af det element, der er savored, og der er ingen præcise data eller kæder med information.

Ifølge den teknologiske kanal

Afhængig af den teknologiske kanal kan kommunikationstyperne være:

15. Telefonkommunikation

Det er den kommunikation, som Det gøres via telefonenheden. Enten fast eller mobil. Tillader dig at interagere med folk der er langt væk.

16. Virtual eller digital kommunikation

Virtual eller digital kommunikation er den kommunikation, som sker takket være den tilsluttede verden via internettett. Den omfatter både en Skype samtale og udstederens skrivning og læsning af modtageren af ​​en artikel udgivet på en blog.

17. Fjernsynskommunikation

Den kommunikation, der sker via tv'et er fjernsynskommunikationen.

18. Cinematisk kommunikation

Det er den kommunikation, der opstår gennem den store skærm og takket være largometrajes eller filmproduktioner.

Ifølge brugen eller formålet

Afhængigt af formålet med eller formålet med kommunikationen kan dette være:

19. Reklame kommunikation

Denne form for kommunikation sker, når et firma sender en besked, normalt til en gruppe af forbrugere, at offentliggøre dit brand eller sælge et produkt. I dette tilfælde er den største interesserede part udstederen, hvem er den, der ønsker at sælge noget.

20. Journalistisk kommunikation

Det er den kommunikation, som Det sker gennem forskellige kommunikationsmidler for at informere modtageren fra det journalistiske perspektiv.

21. Uddannelseskommunikation

Indholdet af denne form for kommunikation er uddannelsesmæssigt. For eksempel, når en elev deltager i en klasse, hvor hans lærer underviser et emne.

22. Politisk kommunikation

Oplysningerne af denne type er kommunikation er politisk og indholdet har en stærk ideologisk ladning. For eksempel, når nogen deltager i en debat, hvor afsenderen er en politiker, der har til hensigt at vinde sin stemme. I modsætning til reklame har propaganda ikke til formål at opmuntre til at købe, men at ændre modtagernes mentalitet.

Andre former for kommunikation

Der er også andre former for kommunikation:

23. Tegn kommunikation

Denne form for kommunikation refererer til den, der bruges af døve og døves og folkene omkring dig at etablere en kommunikationskanal med deres sociale sociale kredse, hvad enten de består af andre døve eller mennesker uden høringsproblemer.

24. Organisatorisk kommunikation

Organisatorisk kommunikation refererer til den kommunikation, der sker inden for virksomheder og virksomheder udadtil. Det modtager også navnet på virksomhedskommunikation.

25. Vertikal kommunikation

Vertikal kommunikation er en form for kommunikation, som forekommer mellem forskellige niveauer eller hierarkiske positioner inden for en organisation. Der er to typer:

• Opadgående kommunikation: Fra medarbejdere til ledende medarbejdere.
• Nedadgående kommunikation: fra øverste ledere til medarbejdere.

26. Horisontal kommunikation

En anden form for organisatorisk kommunikation, der forekommer inden for samme niveau. For eksempel mellem afdelinger med samme hierarkiske rang eller mellem arbejdere i samme kontor.

27. Seksuel kommunikation

Indholdet af kommunikationen er seksuel. Enten gennem mundtligt sprog eller ved at sende billeder gennem WhatsApp, hvad der er kendt som “sexting”.

28. Følelsesmæssig kommunikation

Emosionel kommunikation henviser til indholdet er følelsesmæssigt. Det kan være verbalt, når man udtrykker følelser eller ikke-verbale, for eksempel når man griner eller græder.