Elton Mayo og Hawthorne eksperimenterne

George Elton Mayo var en stor psykolog og sociolog fra det tyvende århundrede, hans teorier og eksperimenter bragte en mere menneskelig vision for organisationer og arbejde. Elton Mayo er kendt for sine berømte Hawthorne eksperimenter, i dem opdagede han den vigtige og afgørende vægt, der har den menneskelige værdi i et job.

¿Du vil gerne vide mere om Elton Mayo og Hawthorne eksperimenterne? Så anbefaler vi dig at fortsætte med at læse denne artikel i Psychology-Online, her finder du historien om maj og dens interessante menneskelige relationersteori.

Du kan også være interesseret i: Empirisk og eksperimentel forskning i socialpsykologi Indeks

1. Elton Mayo og Hawthorne eksperimenterne
2. Hawthorne-eksperimentet
3. Fase af undersøgelse af den menneskelige faktor
4. Kritisk fase af Elton Mayo-eksperimentet
5. Endelige faser af Hawthron-eksperimentet

Elton Mayo og Hawthorne eksperimenterne

George Elton maj (1880-1949) arbejdede for den australske hær i Første Verdenskrig, senere påvirket af Janet, der repræsenterede social konflikt som et produkt af individuel fejljustering, hvilket får ham til at insistere på værdien af ​​rådgivning.

Flyttet til USA han studerer i en tekstilindustri, selv fra et mekanistisk og individualistisk perspektiv. Efter hans succes i disse undersøgelser inviteres han til at arbejde på Harvard, hvor han møder Henderson, som havde studeret fysiologiske aspekter af træthed.

Mays teori om menneskelige relationer

Han er interesseret i sociologi og social antropologi. Talcott Parsons modtager funktionelle påvirkninger, en funktionel opfattelse af konflikt som et nødvendigt tegn på social patologi. Pareto opfanger begrebet ikke-logisk handling, der stammer fra følelse og opfattelsen af ​​den sociale elites grundlæggende rolle. Med det hele konkluderer han, at den anvendte undersøgelse af arbejdsforhold kræver integration af fysiologi, biokemi, psykologi, sociologi mv..

Mennesker er ikke maskiner, og derfor fortjener vi ikke at blive betragtet som sådan på vores arbejdsplads.

Denne berømte sætning definerer meget godt Elton Mayos idé om arbejde og menneskelig værdi i organisationer. For at bevise alt dette udførte han en række eksperimenter kendt som Hawthorne-eksperimenterne. Dernæst vil vi forklare, hvad Elton Mayos eksperimenter var:

Hawthorne-eksperimentet

I Hawthorne, på Western Electric Company fabrikken udvikler han et af de vigtigste eksperimenter på dette område med det formål at undersøge arbejdsvilkårene og dets forhold til produktion, bestemmelse og klassificering af problemerne i hele arbejdssituationen. I forskningsprogrammet er der fire faser:

1. Fase af undersøgelse af den menneskelige faktor
2. Kritisk fase
3. Antropologisk fase
4. Manipulativ fase

Hovedformålet med dette forsøg var at etablere og definere forholdet mellem folks psykiske velbefindende og deres produktivitet. Næste vil vi beskrive alle de faser af Hawthron-eksperimentet.

Fase af undersøgelse af den menneskelige faktor

Eksperimenter om forholdet mellem belysning og produktion med ufattelige resultater. Andre på biopsykologiske variabler: En gruppe på seks kvinder overført til et "testrum" med kontrollerede betingelser og under observation. Der er etableret fjorten successive betingelser:

• Produktionsrekord på det sædvanlige sted af anden information og lægeundersøgelse.
• Testrum. Produktion fald.
• Klimaet af tillid med observatøren, præmie proportional med den enkelte produktion.
• Produktionstilgang.
• To daglige pauser. Produktionstilgang.
• Forøgelse af pause tid.
• Produktionstilgang.
• Ændring af de to pauser på 10 'for seks af 5' fald i produktionen, klager, der går i stykker og hviler lidt
• To pauser, en af ​​15 'og en anden af ​​10' med en snack.
• Forøgelse af produktionen Forhøjelse af pausens tid. Produktionstilgang.
• Ændring af de to pauser på 10 'for seks af 5' fald i produktionen, klager, der går i stykker og hviler lidt.
• To pauser, en af ​​15 'og en anden af ​​10' med en snack. Produktionstilgang
• Tidligere pauser og en halv time mindre skift. Forøgelse af produktionen De skifter til to på grund af konflikter.
• En time mindre arbejde med samme pauser, mindre daglige og ugentlige præstationer, højere gennemsnitlig timeprestation.
• Betingelser for 7ª stadium, klager over træthed, stigning i produktionen, integration af gruppen. Dag som i den foregående, men uden lørdage. Forøg præstation, lavere produktion.
• Reimplantation af den normale dag. Forøg daglige og ugentlige præstationer, fald i produktion pr. Time.
• Betingelser for 7ª, Selskabet lægger drikken og hver den mad, de højeste udbytter nås.

Konklusioner af den menneskelige undersøgelsesfase

Modellen 7 er implanteretº og konklusionerne er a opadgående udviklingstendens uafhængig af ændringerne i pauserne, og ikke på grund af nyhedsvirkningen. Muskel træthed er ikke en vigtig faktor i præstationen. Testrummet virker mere tilfredsstillende for arbejdstagerne, reducerer fraværet. Resultatet er mere relateret til den type arbejdsdag end til antallet af arbejdsdage. Operatørernes sundhed opretholdes eller forbedres selv ved højere udbytter.

Det sker bedre arbejdsmiljø, større iver for at følge de nye betingelser for kontrol og frihed. Den velvillige observatør føler sig ikke presset, en mere tillidsfuld og oprigtig holdning og en følelse af deltagelse for at høre alle forandringer med, hvad gruppen er en social enhed. På trods af alt dette er der siden 1929 sket en forringelse af ydeevnen og bekymring for jobsikkerhed. To andre eksperimenter udføres, en for at bestemme virkningerne af bonusen, hvor fem arbejdstagere øgede deres præstationer med det med 13%, selvom der blev skabt konflikter med de øvrige arbejdere på fabrikken.

I et andet forsøg blev observatørens virkninger testet (Mica Spliting Test room^[1]) fem arbejdere blev isoleret uden at give dem en præmie, over to år deres privilegier blev øget, produktionen pr. time steg 15% i det første år og den anden gik ned uden at skabe en integreret gruppe.

Kritisk fase af Elton Mayo-eksperimentet

I kritisk fase af Elton Mayo-eksperimentet Arbejdernes meninger indsamles med interviews i princippet lukket og derefter mere åbne. Formålet er at forbedre tilsynet, som var blevet formet som en stor indflydelse i det foregående eksperiment. Der er systematiske variationer i holdninger baseret på respondentens status. Endelig introduceres rådgivningsteknikker for at udforske sociale følelser.

Efter udarbejdelsen af ​​oplysningerne konkluderes det, at arbejdstagerens adfærd ikke afhænger så meget af den enkelte personlighed som på organisatorisk karakteristisk - socialt sammensat af selskabet. Betydningen er givet til spontane grupper. Der er brug for en mere sociologisk opfattelse og metode.

Endelige faser af Hawthron-eksperimentet

For at afslutte at forklare, hvad Elton Mayo-eksperimenterne bestod af, skal vi definere de sidste faser af Hawthron-eksperimentet:

Antropologisk fase

Siden 1932 er observationsstrategien blevet vedtaget. Der oprettes et observationsrum, hvor fjorten arbejdere arbejder. Det er opdaget, at trods incitamenterne har hver gruppe tendens til at indføre en produktionsstandard implicit, og den, der ikke underkastes det, lider under pres.

Det ses også, at frontlinearbejdere tolererer det og tolererer andre overtrædelser. Der er derfor to mekanismer: Overensstemmelse med implicitte normer og sanktioner, hvis de ikke følges, og gruppens identitetsmekanismer (kælenavne mv.) Samt uformelle ledelsesfunktioner.

Manipulativ fase

Efter den økonomiske depression er forskning etableret som personlig rådgivning, men direktørerne anvender en manipulativ rolle, der overvejes socialt forkasteligt. Som et resultat af alle disse undersøgelser er det klart, at der er to overlappende strukturer, formelle og uformelle, men vigtigere er, at det er vigtigt at forberede ledere og vejledere til at give større betydning for administrationens problem. Hovedparten af ​​industrien er social og menneskelig, og ikke økonomisk, så de vigtigste færdigheder er ledelse og rådgivning. En mand og en kollektivitet fungerer ikke som en mekanisme.

Denne artikel er rent informativ, i Online Psychology har vi ikke fakultetet til at foretage en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer dig til at gå til en psykolog for at behandle din sag specielt.

Hvis du vil læse flere artikler svarende til Elton Mayo og Hawthorne eksperimenterne, Vi anbefaler dig at komme ind i vores kategori Socialpsykologi og Organisationer.

referencer

1. Brannigan, A., & Zwerman, W. (2001). Den virkelige “hawthorne effekt”. samfund, 38(2), 55-60.